首先,楼主作为一个老开发已经从业十多年了,在游戏行业摸爬滚打也有七八年,曾经在深圳鹅厂也卷了有四年,目前在上海的一家互联网大厂做架构师。
作为一个中年开发,工作之余也会玩玩冒险岛回味一下童年,317楼主也经历了一个月封号,因为楼主也是干这行的,为了怕触碰到封号机制家里电脑非常干净,公司电脑有监控根本不能玩游戏,网吧更是有十年都不去了。
那这里楼主作为一个互联网打工人,游戏行业业内人士,楼主先告诉各位遇到“误封”,你该怎么办。
首先,不要去网页进行封号申诉,因为系统申诉都是程序化复查,他只会再去复合一遍系统结果,如果你是系统误封,这种申诉毫无用处,而且只会让系统确认一遍你的封号状态,所以申诉毫无作用。
那什么是有一点用的呢?
1,电话盛趣客服电话,有用。
2,持续和你的微信心享客服联系,不要骂人好言相劝希望能重新人工复合。有用。
3,直接去盛趣公司沟通,有用。
4,法律媒体途径,有用。
为什么呢?首先你要的确没有问题,你让盛趣公司明确知道有异常,他们才会人工复核数据,你才有解封的可能性。
这时候吧友会问,不就查一下数据嘛,有这么麻烦?我只能告诉你,的确很麻烦。先从公司架构上来说吧,一个互联网或者游戏公司一般有产品,研发,设计,运维四个大部门每个部门又分别有各个工作组,比喻运维一段时间接到了大量的用户同类型投诉,这样的诉求才会反馈到部门领导那然后流程走到研发部重新复核数据,所以三五个玩家反馈是没用,除非量大才能有效果。
作为一个中年开发,工作之余也会玩玩冒险岛回味一下童年,317楼主也经历了一个月封号,因为楼主也是干这行的,为了怕触碰到封号机制家里电脑非常干净,公司电脑有监控根本不能玩游戏,网吧更是有十年都不去了。
那这里楼主作为一个互联网打工人,游戏行业业内人士,楼主先告诉各位遇到“误封”,你该怎么办。
首先,不要去网页进行封号申诉,因为系统申诉都是程序化复查,他只会再去复合一遍系统结果,如果你是系统误封,这种申诉毫无用处,而且只会让系统确认一遍你的封号状态,所以申诉毫无作用。
那什么是有一点用的呢?
1,电话盛趣客服电话,有用。
2,持续和你的微信心享客服联系,不要骂人好言相劝希望能重新人工复合。有用。
3,直接去盛趣公司沟通,有用。
4,法律媒体途径,有用。
为什么呢?首先你要的确没有问题,你让盛趣公司明确知道有异常,他们才会人工复核数据,你才有解封的可能性。
这时候吧友会问,不就查一下数据嘛,有这么麻烦?我只能告诉你,的确很麻烦。先从公司架构上来说吧,一个互联网或者游戏公司一般有产品,研发,设计,运维四个大部门每个部门又分别有各个工作组,比喻运维一段时间接到了大量的用户同类型投诉,这样的诉求才会反馈到部门领导那然后流程走到研发部重新复核数据,所以三五个玩家反馈是没用,除非量大才能有效果。