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两次产品质量问题,狗东和多多各自处理的结果!(本人亲身经历)
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贴吧用户_06R8Pe5
酷睿i7
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分平台描述:☀了,不舒服,长话短说,我关注的贴吧中就这个最大,等级最高。勿删。
一、狗东:
物品:宝宝口罩(京东超市自营产品)
问题:多个生产日期中有一个印刷错了。
处理过程:首先联系店铺客服,客服就是就是抱歉+可以七天无理由。然后联系京东客服,抱歉+可7天无理由,反正答复就是这个。
送TA礼物
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1楼
2022-12-21 22:04
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__(:зゝ∠)_
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2楼
2022-12-21 22:05
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贴吧用户_06R8Pe5
酷睿i7
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二、多多
产品:尿不湿
问题:有点黑色异物(商家说是封胶泄露了点)
处理过程:最开始找商家,说陪我2片,我没同意,直接pdd客服,刚开口,客服就要把买了2包的钱全部退我,我说退1包就行,然后立马帮我申请了,本想着事情就这么结束了,然后商家不干,各种电话(都没有接),也不知哪儿搞到我真实号码,第一次加微信没通过,第二次直接留言骂我,我直接pdd客服,为啥知道我的号码,然后又补贴了我300无门槛,电话给我,我明确告知不要商家再来电话骚扰我。
IP属地:四川
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3楼
2022-12-21 22:13
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西伯利亚大尾巴狼1
i9至尊版
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正常,狗东现在站稳了脚跟,客服能帮着你受理七天无理由退货就很正规了,至少不像某些平台,客服惯着商户都给惯出病了。至于多多,传统艺能多多商户不是人,出事了多多客服第一时间都是偏袒客户的,这样拼多多才能继续占有市场份额,完成从坑多多、骗多多向正规电商购物平台的转换。
IP属地:辽宁
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4楼
2022-12-21 22:18
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贴吧用户_06R8Pe5
酷睿i7
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狗东plus,消费3.5w竟然还不如在pdd消费0.8-1.2w的用户待遇。
IP属地:四川
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5楼
2022-12-21 22:22
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Ice
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老哥,那你的显卡咋样了
IP属地:浙江
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6楼
2023-01-24 08:23
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Ice
i9至尊版
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我也想买的
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7楼
2023-01-24 08:23
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