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两次产品质量问题,狗东和多多各自处理的结果!(本人亲身经历)

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分平台描述:☀了,不舒服,长话短说,我关注的贴吧中就这个最大,等级最高。勿删。
一、狗东:
物品:宝宝口罩(京东超市自营产品)
问题:多个生产日期中有一个印刷错了。
处理过程:首先联系店铺客服,客服就是就是抱歉+可以七天无理由。然后联系京东客服,抱歉+可7天无理由,反正答复就是这个。



IP属地:四川来自Android客户端1楼2022-12-21 22:04回复


    通过百度相册上传2楼2022-12-21 22:05
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      二、多多
      产品:尿不湿
      问题:有点黑色异物(商家说是封胶泄露了点)
      处理过程:最开始找商家,说陪我2片,我没同意,直接pdd客服,刚开口,客服就要把买了2包的钱全部退我,我说退1包就行,然后立马帮我申请了,本想着事情就这么结束了,然后商家不干,各种电话(都没有接),也不知哪儿搞到我真实号码,第一次加微信没通过,第二次直接留言骂我,我直接pdd客服,为啥知道我的号码,然后又补贴了我300无门槛,电话给我,我明确告知不要商家再来电话骚扰我。


      IP属地:四川来自Android客户端3楼2022-12-21 22:13
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        正常,狗东现在站稳了脚跟,客服能帮着你受理七天无理由退货就很正规了,至少不像某些平台,客服惯着商户都给惯出病了。至于多多,传统艺能多多商户不是人,出事了多多客服第一时间都是偏袒客户的,这样拼多多才能继续占有市场份额,完成从坑多多、骗多多向正规电商购物平台的转换。


        IP属地:辽宁来自Android客户端4楼2022-12-21 22:18
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          狗东plus,消费3.5w竟然还不如在pdd消费0.8-1.2w的用户待遇。


          IP属地:四川来自Android客户端5楼2022-12-21 22:22
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            老哥,那你的显卡咋样了


            IP属地:浙江来自iPhone客户端6楼2023-01-24 08:23
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              我也想买的


              IP属地:浙江来自iPhone客户端7楼2023-01-24 08:23
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