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小爱音箱play增强版无法联网

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重新配网后几十秒内能联网,之后就提示网络服务遇到问题,后面还会提示无法连接无线网络。按住语音禁用键和播放键强制恢复出厂设置也是一样情况。这个音箱用了一年不到,买来刚开始一两个月还一切很正常,后面时不时网络服务遇到问题,换wifi也没用,到了今天就这样了。


IP属地:广东来自Android客户端1楼2022-12-06 08:13回复
    手机开数据都能远程控制音箱音量,但是还是提示无法连接网络,毛病大大的。


    IP属地:广东来自Android客户端2楼2022-12-06 08:33
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      大家买之前看下京东差评,一堆都是网络服务遇到问题。


      IP属地:广东来自Android客户端3楼2022-12-06 08:42
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        同样问题,小爱play增强版,用一段时间后就无法联网。问客服说是路由器问题,路由器小米AX3000,路由器客服说没问题后来取消双频合一,可以联网了,但是经常网络服务遇到问题,或者没反应,或者该设备存在问题。按照客服和网上说的改了DNS,信道,带宽,关闭防蹭网,问题依旧。后来申请售后,换了一个,问题依旧。


        IP属地:河北5楼2022-12-07 20:11
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          满一年了售后不换不修,


          IP属地:河南来自Android客户端6楼2023-08-05 17:20
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            一年多过去了,我这边遇到了相同的问题,前后折腾了好久,分享一下解决办法,希望后边需要的人可以看到。
            登录路由器,重设DNS为:180.76.76.76
            重启音箱,重启蓝牙,重置音箱就解决了


            IP属地:内蒙古7楼2023-10-11 20:44
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              我的解决办法是用两个路由器,让两个play增强版连接不同的WiFi就可以了


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              IP属地:山东来自Android客户端8楼2023-12-08 02:22
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