概况：2022年11月17日，驾驶小牛UQI+动力版电动自行车行驶过程中，仪表盘突然提示191错误代码，同时P灯和电池灯闪亮，车辆失去动力，无法前行，打开坐垫，发现电池插座松动，自行按紧电源插座后，继续骑行，没有多久，故障现象再次复现，继续检查电池插座还是松动，可以判定故障原因为电池插座松动，进一步分析，是电池插座在座桶内没有被限制住，骑行震动过程中导致松动，进而使车辆断电，失去动力。 原因分析：一是车辆设计缺陷，没有考虑到骑行震动，导致电池插座松动带来的断电风险，现有的坐垫背部的垫块没有有效压制电池插座，导致电池插座震动有活动余量进而脱出；二是车辆生产过程中品控不严，会给用户驾驶车辆过程中导致突然断电发生交通以外的风险。 诉求内容：一是小牛商家要认识到问题的严重性，改进设计质量，多为用户安全考虑，二是补偿产品设计质量缺陷给本人带来的损失和危险。