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想咨询一下拼多多仅退款,希望大家帮帮我

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关于我在拼多多买了一个刮刀因为我是学生,我用的次数也不是很多,然后我和商家讲了商家态度很敷衍我就去申请退货退款重点是我申请的退货退款,并没有想贪他的东西为了这两三块钱(并没有要求拼多多介入)然后商家说我没见识,刮刀都是会转的,但是我在家做菜用的那些刮刀都是不能转的,我就去找拼多多客服,我也很严重的说了退款退货,我要把东西还给他,并且在之后我马上找了商家让他给我他们地址发来但是拼多多就说专员处理然后弄了仅退款(它之前给我弹出来说同不同意仅退款我并没有点因为我不同意)结果是仅退款,然后现在商家说要去告我,因为是学生要上报我的学校什么的,但我最开始的诉求就是退货退款并没有想贪他的东西,而且他说根据消费者保护法第24条准备去告我了,我说我都保留了截图我并没有这么要求仅退款但是他不管,他说不惯着,要告我,我找拼多多客服解决,因为我从开始到现在的诉求就是退货退款,现在这个样子我也只能求助他们,然后他说现在和商家协商,说会保护我的,但是我并不是很相信他,我想问问各位现在我该怎么办 ,想问问各位朋友能给我支个招吗,但是这个单确实快20天了,但是我确实不是为了薅羊毛,是因为我觉得质量问题,然后我找的商家,并且多次强调了我要退款退货,结果拼多多在我多次强调下还是弄了仅退款现在是我的责任吗#拼多多##消费者权益#


来自Android客户端1楼2022-10-28 23:42回复