事情经过这样，我前几天买了个安卓10的红手指，第三天有点卡顿，我就手动重启了下手机，就退了出去，结其他两个旧版本(现在我运行的是三台红手指）的都已经重启好了，这台安卓10的无限卡在重启界面，我就找客服，她也没多说帮忙给换了一台，但是也没有任何提示。结果没隔两天，我又手动重启了一下新换的这个安卓10云手机，不出意料又卡在了重启界面。我怎么操作都不行就又找客服呗！第一个客服刚开始让我先恢复出厂设置，我操作了一下还是不行，那就又给我换一台呗！那行，那就换呗，顺口说了句有问题的手机好几次，也不给补偿啊。:对不起，红姐只是客服，对补偿十分抱歉(意思就是啥都没有呗) 行行行，那我认了，给我换吧。临时有事，就没管这个事了 ，过了半个小时登上去一看，咦，怎么还在重启黑屏界面，说好的给我换台呢。没辙，又找客服呗！精彩的来了，这次的这个红姐65倒是很利索的给我换了台手机。我喜滋滋的登录上去开始重新下载游戏，但是进去一看界面咋有点不对劲呢！然后就到设置界面去看了一下，一看我惊呆了。他们宣传的安卓10的运存是4g,内存是45g。我换的这台内存却只有32吉字节(这意思是你把gb换成吉字节我就看不懂你偷了我的13g内存？)这时候我还没意识到他给我换的不是安卓10的云手机(对，没错这里她在没有告知和经过我同意的时候给我降级了，给我换了个安卓8.1或者6.0的云手机。)还义正言辞的告诉我说我们这安卓10的手机是限量的，你在出问题(且肯定会出问题，因为她们已经知道了这是技术问题，却没有任何公告告知，在购买的时候也没有任何提示)我们将只处理问题，不再更换云手机(我前面也提到过，是无法恢复出厂设置才换的)。还告诉我说前面的客服肯定也告知过了，我说你们一没公告，二没任何告知，就是给我处理了一下卡黑屏的问题。这位红姐65立马开口说，那我现在告诉你，就是这样了，不会再给你换了。我说那是你自己技术问题，合着我买了问题产品，还得我自己买单！不是kvip客户就不是客户了呗。别很牛逼的说这事我们红手指的创新，只此一家，别无分号。最后不欢而散。贴出来就是只给各位大家提个醒，买完红手指，看看配置，别被以次充好或者偷偷给你换成和实物不符的表情。[图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片]