“大爷您好，请拿好理赔所需资料一次性告知书，以免您来回辛苦。”中华保险旗下中华财险河南分公司驻漯河市召陵区医保中心服务窗口前，工作人员耐心地提醒一位参保的老大爷。就是这么一张清晰明了的“明白卡”，让不少参保人员少跑了很多“冤枉”路。