我去年有一天，点进抖音就突然看见自己的抖音号被封禁，而且是永久封禁，我刚开始没了解抖音只有一次申述机会，然后我申述的内容是询问抖音号为何被封禁，但是我得到的答复却是申诉未通过，然后我这么久时间，不断地向客服反馈，但是我没有得到相应的回复，我希望抖音官方能帮我解封我的账号。