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淘特隐蔽乱扣费,刻意隐藏申诉入口,你中招了吗?

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本人是淘特商家,2022年5月2号至6月14号一个多月时间,一直被两个客户持续下单,都是用了疫情地区作为收件地址,所以没办法发货,每天都下几十单,然后都是隔两天之后,申请退款,通知申请商家违约,每个订单扣费3元。因为退款平台直接同意,扣费也没有提示,所以被这样操作了一个多月才知道,没有违规提示,没有申述入口,反馈给淘特客服,没有人搭理,反馈给黑猫投诉,也没有回复,报警因为金额太低没有人管。我就不知道其他商家是不是也有同样的情况。希望大家帮我顶一下,让淘特这种猥琐的行为得到更多曝光。


1楼2022-06-28 12:09回复


    2楼2022-06-28 12:10
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      是有问题,我几个号买的东西,有个号一直没发货,也去投诉了商家,平台一直判定商家没有违约,后来申请退货款,商家还打电话来问我都收货了还退款,才把事情说开,商家才发现漏发了一单,但是我不知道平台怎么判断的,商家漏发平台应该能查到,找了平台次偏偏就查不到


      IP属地:四川来自Android客户端3楼2022-06-28 12:53
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        明显淘特裁决结果不同啊。。。
        表示我大连的,某一段时间明明没有疫情,某个商家就是不发货,他就告诉我疫情发不了。。。我等了一个多月他都不发货,问他总是说疫情发不了。。。然后我投诉他了,淘特裁决的是我败诉。。。我这也是醉了,我这其他件都收到了,就那一个商家一个多月不给发赖疫情,淘特能判人家赢。。。到你这二天你就输了,这摆明了他们是随意判决啊


        IP属地:辽宁5楼2022-06-28 19:24
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          是你自己的问题吧?疫情地区买家是无法买商品的,别的卖家能做到你做不到?买家能买你就能发货,你自己不弄怪谁?你投诉你委屈啥?


          IP属地:天津来自手机贴吧6楼2022-06-28 23:19
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            被同行搞了


            IP属地:河南来自Android客户端8楼2022-06-29 07:21
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              要想少损失,这事还得靠商家自己设置,平台可能更新疫情信息慢,多关注哪有疫情就限制该地区下单。


              IP属地:广东来自Android客户端9楼2022-07-02 18:03
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                限购啊


                IP属地:广东10楼2022-07-07 17:56
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                  我的更扯买家电话错误导致物流异常扣我5元。***了。一个月就挣几百元。算了反正是简直的。草打电话去骂


                  来自手机贴吧11楼2023-05-10 08:20
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                    你好, 我也是这种情况。后来你怎么处理的


                    IP属地:广东来自手机贴吧12楼2024-07-29 14:52
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