右耳遗失，在海鲜收了一个右耳（不清楚版本）。拿到后将2个耳机初始化了，但拿出后无法进入蓝牙配对模式，蓝牙也无法搜到耳机。
去咨询了下，说是固件版本问题，可是现在初始化了，左耳也没办法连接到手机/app。求助，应该怎么办