充电器本身有快充,因为质量问题没有快充,连平板一起寄到销售门店,销售门店把平板充电器一起拿到河南省漯河市人民路与五一路交叉口西88米路北华为客户服务中心(漯河人民路店),经检测是产品问题,需要更换新的充电器,当时没有新的充电器,售后让销售门店的工作人员,把平板和充电器一起带走了,销售门店把平板和充电器快递给我,我收到平板后,华为又让我把充电器快递回去才肯发给我新的,华为售后自己不知道更换要留下旧的充电器?现在又让我把旧的快递回去,快递回去三天,快递新的过来又要三天,6天时间我用不用平板?不用我买平板拿来观看?华为自己售后工作失误让用户来承担责任。
二维码华为客服录音


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