面对疫情，传统食堂行业就餐模式受到极大冲击，在这个关键时刻，如何改善就餐情况，如何精准防控，如何持续保供，成为食堂最大的难题。智慧食堂自2020年起，针对疫情变化，不断更新、升级智慧食堂解决方案，从备餐、配餐、取餐打造全流程无接触、少接触就餐模式，保障机关单位、企事业单位、医院、学院、园区等人员安全就餐。



预订就餐时间，多时段错峰就餐
在食堂可提供堂食就餐期间，为助力食堂保持疫情常态化防控，避免高峰期就餐人数过多，人员聚集，智慧食堂在预订餐系统基础上，增加了预订时间段就餐。
员工登录账户即可按日期及餐别预订就餐时间段，比如11：00~11:20、11：20~11:40，只有在预订时间段内才可进入食堂就餐，并且同一时段预订人员达到最大预订人数，即不再支持预订，为食堂员工极大减轻了工作负担，保证员工自觉错峰就餐。
提前预订餐品，多方式取餐
如因疫情原因，食堂不再提供堂食就餐，但仍需提供供餐服务，智慧食堂则改变传统食堂堂食就餐方式，为食堂实行预订就餐、送餐到岗或错峰自提等方式，避免人员聚集。
员工根据时间及餐别提前预订餐品，线上付款。食堂按订单采购、备餐、配送，配送方式有自提、送餐到岗、智能取餐柜。智慧食堂的智能保温取餐柜实行一菜一格、保温消毒，使菜品的口感和卫生都得到了保障，最大化减少人员就餐接触；同时智能保温消毒取餐柜支持放置在单位或园区各处，比如宿舍楼下、办公楼中，员工根据手机上的提示信息，自助拿取，十分方便。
智慧食堂的智能就餐方式，有效避免食堂人员与就餐人员的面对面接触，降低疫情传播风险，助力食堂将防控措施落实到位，保障员工安全就餐。