近日，武汉爱尔眼科医院眼睑眼眶病/眼整形专科二楼门诊部，一位患者亲自送来了一面“眼科精英技术一流，眼疾救星服务周到”的锦旗，感谢眼睑眼眶病/眼整形专家团队制定的手术方案，感谢住院期间所有医护人员对自己的关心和照顾，并对医院给予了高度的肯定和赞扬！
章阿姨今年56岁，家住咸宁嘉鱼，大概一年之前发现左眼上睑有个淡红色的新生物，偶尔眼睛有点异物感但没有其他不适，章阿姨就没有放在心上。谁知一个月后，该新生物越长越大，形成一个肿物，这才引起章阿姨重视。她到当地的医院就诊，医生建议手术治疗，但是听了治疗方式后章阿姨总是不放心，多方打听下来到武汉爱尔眼科医院。
武汉爱尔眼科门诊陆秀兰主任的暖心问诊让章阿姨放下了之前疑虑，当即办理了住院手续。住院后凃惠芳主任亲自给章阿姨做了手术，同时住院期间护士们的精心护理也让章阿姨一直赞不绝口，术后的恢复情况也让章阿姨很满意：将近5mm*4mm的肿物完全不留痕迹，不知者压根不知道章阿姨前段时间左眼上眼睑做过肿物切除术。章阿姨感慨的说到：“感谢爱尔眼科医护团队高超的技术和细心的服务，让自己眼睛能那么快恢复好。”

一面锦旗，传递的不仅是患者的感激之情，更是对爱尔眼科医院服务品质的认可，对医护人员工作的充分肯定。朴实的言语，鲜艳的锦旗，彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐，是对医护人员无私奉献的最好回报。
医护人员的工作已不单单是为病人治病，还将人文关怀，主动服务、感动服务、亲情化服务践行到工作当中去，努力营造一个温馨、安全、舒适的就医环境。我们也将会以优质的服务给予患者力量与希望，尽早摆脱疾病的阴影，构建更加和谐的医护患关系。