[cp]石家庄怀特店志邦橱柜说，你买的台面太便宜，出现渗色正常，志邦橱柜销售还说，我们不配和他说话。
被坑过程：我于今年7月22日参加他们所谓的工厂活动，最后以2万多的价格，买下了橱柜，台面为石英石秋月，销售推荐是最好的新品。我就答应了。
后期8月18日，送货到门。等待安装，
安装过程中发现的问题：1烟机前板预留太长，烟机无法挨着柜子，下面看图，我给设计师打电话，设计师说就那样，我说选择换板面，设计师说，要加钱，我说你们设计的有问题，为啥，还加钱。后期觉得麻烦，只能忍了。
2也是最大的问题，台面有脚印儿，后期入住后两天。做饭6次，案板下边的印记，滴的菜汤，全部不能擦，全部渗色，我们联系了售后，售后经理来擦洗，2个小时都没弄点。于是我们要求。退货，售后说定制的东西，只能换不能退。
3我们去他们店讨论解决方案，其中一个销售一直插话，我们已经明确了和他们领导对接，并且正在谈，他不耐烦，说就是不退，然后销售还说我们不配和他说话。
最后售后经理和销售职业经理，都说没办法退，只能换同样的，我就说同样的不还是渗色吗？？这就是他们宣传的大品牌？
销售人员这种服务，产品质量超级垃圾，售后还不解决问题。
本人已保存相关的录音录像，可以作为作证！
希望我的教训大家能避免，@河北综合广播 @河北新闻哥 @河北日报 @璐村惂鐢ㄦ埛_005tZW5馃惥 @人民日报社会版 @河北新闻联播 @新浪新闻 @央视新闻 @央视新闻评论 @新京报 @中国消费者协会 @燕赵消费投诉 @石家庄政务 @河北广播电视台[/cp]

志邦店大欺客，忽悠、骗子，付款时什么都好，过后什么都不管
2021年5月2日在志邦橱柜·全屋定制（居然之家汉口店）店内定了一套柜子，付了定金1000元，同时5月3日付了3999元定了一套床桌椅套装。催促几次后，7月2日通知先送床桌椅套装，但直到7月25日才送，但缺少床垫，后续一直催，期间多次忽悠、骗人，直到12月21日才送。8月29日当时在店内确认设计并付了全款3万多元。10月21日通知下单制作，店内说的是一个半月12月5日进场安装，12月25日交付，结果在一直催促下（期间管家完全不答复任何疑问，完全不对接），一直到12月13日才送板材，12月16日才开始安装，12月20日安装阳台柜子，发现由于志邦设计尺寸不对，导致安装师傅无法安装，承诺10多天即可重新发货并安装，年前（春节前）可以完成安装。但直到今天1月22日，已经一个多月了，仍然没有送货、更别谈安装。期间沟通接近10次，店长、管家等人要么就是完全不理会、不回答，要么就敷衍塞责的推辞，亦或是骗我、忽悠我，让我在房子里面空等，耽搁我入住计划。期间打了两次志邦服务专线4008877018、一次志邦股份055165203888，给的回复说是派人对接，但至今未收到任何回复，仍然是忽悠、骗人。打了门店所在居然之家电话，查询得知签订的是店内专柜合同，不是居然之家合同，说无法管辖。至今为止志邦仍然是孤高傲慢，完全没有官网说的微笑服务、六大承诺、专属客服。对我这单要求尽快安装、或者不想安装就把剩下的退款，相关诉求置之不理、至今投诉无门，被坑至今。

传肖乍骗团火