咨询企业宽带,打了10010,语音提示我是移动号码如果找移动客服请拨打10086。——开篇就显示了联通的不自信,移动号还不能找你们联通版业务了吗?
客服给我转了宽带专席,特别强调了是咨询企业宽带——然后专席告诉我她只能对应家庭宽带,好吧,那告诉我一个可以咨询企业宽带的地方吧?客服:找当地营业厅。
我有时间去营业厅的话,我还打客服电话干嘛?
问当地营业厅的电话(这总可以给一个),我可以打电话咨询当地客服人员。10010客服:不知道,不掌握。
(省的客服中心,都没有掌握下辖各级营业厅的联络方式么,没有县级市的,起码给个地级市的啊)
那我找百度搜一下? 客服:可以试试。
(百度联通业务,都比问联通客服更能解决问题。)
最终我还是百度了几个营业厅,然后咨询了一下内容。。。
联通业务的缩减,还是对得起他的业务能力和服务水平的!
客服给我转了宽带专席,特别强调了是咨询企业宽带——然后专席告诉我她只能对应家庭宽带,好吧,那告诉我一个可以咨询企业宽带的地方吧?客服:找当地营业厅。
我有时间去营业厅的话,我还打客服电话干嘛?
问当地营业厅的电话(这总可以给一个),我可以打电话咨询当地客服人员。10010客服:不知道,不掌握。
(省的客服中心,都没有掌握下辖各级营业厅的联络方式么,没有县级市的,起码给个地级市的啊)
那我找百度搜一下? 客服:可以试试。
(百度联通业务,都比问联通客服更能解决问题。)
最终我还是百度了几个营业厅,然后咨询了一下内容。。。
联通业务的缩减,还是对得起他的业务能力和服务水平的!