保险服务真的有必要吗？为什么感觉身边很多人对保险服务秉持着一种排斥的态度，而保险行业却直言这20年其实是行业黄金发展的20年呢？面对这个疑惑，悟空保来解答。优质的保险服务能够起到很好的风险预防作用，这是很多人选择保险服务的原因，有需求就会有市场。经过这几年的发展，越来越多的人意识到了在未来生活当中，变数不可捉摸。因此对优质保险服务的需求就在与日俱增。
在我国未来的发展过程当中，人口结构、经济发展、消费升级、医疗支出、政策利好等因素将会持续释放保险服务的需求。在保险服务当中，其类别也多种多样，有一些类别的服务，是会每年返现的，类似养老保险，有一些是对医疗意外进行赔偿，有些类似医保，但是其内容和范围均有扩充，有一些是对固有资产的保障，例如车险等。悟空保表示，自去去年受到疫情的冲击，当前，越来越多的保险公司都开始开设线上业务，通过拓宽自身的发展渠道，拓宽当前市场。
其实面对当前数字化发展的大趋势，向数字化方向上转型是大势所趋。在悟空保眼中，通过数字化赋能，对传统的保险服务行业来说未尝不是一场存优去劣的优化，对用户来说，保险行业的线上发展首先就免去了线下四处奔波对比的繁琐，通过线上查询保单详情，就能够对比出更满足自身需求的保险服务，而且没有线下推销员的干扰，从用户的角度上可以更理智的思考，而且线上保单可以随时查看内容，不用像纸质合同那样担心遗失。
针对保险行业的种种乱象来说，保险行业的线上发展可不仅仅是开辟了保险行业发展新渠道这么简单，它在很大程度上也优化了传统保险的诸多弊端，而线上个性化保险服务的定制，随着每个人保险观念的提高，悟空保表示在未来，互联网上投保也将逐渐趋于常态化。