是这么个情况，我卖卡给第一个买家，第一个买家到手说掉驱动然后想退货，我同意了（期间他点了仅退款不退货，最开始我没发现，不过东西他还是发快递了），然后我继续上架卖，有人买了尔第二个买家买走了。然后他直接发给了第二个买家。这两次快递都有报价，但是不足额，现在买家到手风扇扇叶掉了俩要退货狗比顺丰推责任，怎么破