各位大佬好,我是口袋奇兵的运营负责人,用自己的私人号回一下各位大佬的问题(无视账号名字吧,之前做过那兔的游戏,又红又专的,爱国那是杠杠的)
先郑重道歉,确实因为我们的工作失误造成了大家不好的体验了。那么针对大佬提出的问题,我一个一个来说明一下。
1. 各位大佬反馈的问题没有及时回复
问题:今天下午没有及时回复各位大佬反馈的问题,确实是我们工作的失误,真的是一些临时情况赶一起了,之前兢兢业业回复问题的伍哥生病了,制作人第一时间看到了问题赶紧电话摇人查问题处理,因为着急,确实回复的比较少。我也不是找理由吧,确实是我们工作安排的问题。再次道歉。
解决方案:以后我们会安排更多人周末值班,发现问题第一时间先给大家明确回复,不会再让大家感觉各位的诉求没有人管。群里有问题可以随时艾特我(卡其亚),还艾特不出来的,直接微信电话我。
2. 日服人使用外挂问题
问题:大佬描述的很清楚了,我们经过数据查询,确实也精确到了使用外挂的人,并且也进行了永久封号处理。
解决方案:使用外挂的已经永久封停了。 介于日服专服经常性的搞事情,以后决定让自己匹配,剥夺了他们世界争霸的权利。 914碰瓷的问题会调整英雄,正在研究方案。 外挂产生的收益,原则上全部回收,外挂造成的损失,原则上全部弥补,不过因为影响是多方面的,需要多给我们一些时间来处理数据。 其他也能的解决方案,需要和各位大佬进一步沟通处理。
3. 关于游戏历史的问题,以及爱国的问题
之前弱化塔的问题,那时候我还没有来这家公司,不是很清楚具体的情况。不过我希望通过自己的努力,尽可能的在将来避免此类问题的发生。
爱国的问题,这个真的是底线了。作为一家中国游戏公司,我们不可能专门为外服谋福利,也不可能纵容外服,之前一些设置和处理不当的情况,我们会认真总结,保证游戏的公平性!
最后,关于这件事情,整个口袋奇兵的运营团队、研发团队,都是百分百重视的,我们本着解决问题的诚恳态度,希望获得一次和各位大佬直接沟通的机会,我们一起商量一下如何能把这个事情处理好。(微信上可以让呗儿直接拉我)
再次对各位造成不好的游戏体验,万分抱歉了,我们对外挂是零容忍的,对于外挂的处理和打击是会非常严肃和积极的,同时也尽可能的会在游戏机制上避免存在外挂生存的土壤。
鞠躬!
先郑重道歉,确实因为我们的工作失误造成了大家不好的体验了。那么针对大佬提出的问题,我一个一个来说明一下。
1. 各位大佬反馈的问题没有及时回复
问题:今天下午没有及时回复各位大佬反馈的问题,确实是我们工作的失误,真的是一些临时情况赶一起了,之前兢兢业业回复问题的伍哥生病了,制作人第一时间看到了问题赶紧电话摇人查问题处理,因为着急,确实回复的比较少。我也不是找理由吧,确实是我们工作安排的问题。再次道歉。
解决方案:以后我们会安排更多人周末值班,发现问题第一时间先给大家明确回复,不会再让大家感觉各位的诉求没有人管。群里有问题可以随时艾特我(卡其亚),还艾特不出来的,直接微信电话我。
2. 日服人使用外挂问题
问题:大佬描述的很清楚了,我们经过数据查询,确实也精确到了使用外挂的人,并且也进行了永久封号处理。
解决方案:使用外挂的已经永久封停了。 介于日服专服经常性的搞事情,以后决定让自己匹配,剥夺了他们世界争霸的权利。 914碰瓷的问题会调整英雄,正在研究方案。 外挂产生的收益,原则上全部回收,外挂造成的损失,原则上全部弥补,不过因为影响是多方面的,需要多给我们一些时间来处理数据。 其他也能的解决方案,需要和各位大佬进一步沟通处理。
3. 关于游戏历史的问题,以及爱国的问题
之前弱化塔的问题,那时候我还没有来这家公司,不是很清楚具体的情况。不过我希望通过自己的努力,尽可能的在将来避免此类问题的发生。
爱国的问题,这个真的是底线了。作为一家中国游戏公司,我们不可能专门为外服谋福利,也不可能纵容外服,之前一些设置和处理不当的情况,我们会认真总结,保证游戏的公平性!
最后,关于这件事情,整个口袋奇兵的运营团队、研发团队,都是百分百重视的,我们本着解决问题的诚恳态度,希望获得一次和各位大佬直接沟通的机会,我们一起商量一下如何能把这个事情处理好。(微信上可以让呗儿直接拉我)
再次对各位造成不好的游戏体验,万分抱歉了,我们对外挂是零容忍的,对于外挂的处理和打击是会非常严肃和积极的,同时也尽可能的会在游戏机制上避免存在外挂生存的土壤。
鞠躬!