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单独发个帖子,这次外挂事件肯定严肃处理!

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各位大佬好,我是口袋奇兵的运营负责人,用自己的私人号回一下各位大佬的问题(无视账号名字吧,之前做过那兔的游戏,又红又专的,爱国那是杠杠的)
先郑重道歉,确实因为我们的工作失误造成了大家不好的体验了。那么针对大佬提出的问题,我一个一个来说明一下。
1. 各位大佬反馈的问题没有及时回复
问题:今天下午没有及时回复各位大佬反馈的问题,确实是我们工作的失误,真的是一些临时情况赶一起了,之前兢兢业业回复问题的伍哥生病了,制作人第一时间看到了问题赶紧电话摇人查问题处理,因为着急,确实回复的比较少。我也不是找理由吧,确实是我们工作安排的问题。再次道歉。
解决方案:以后我们会安排更多人周末值班,发现问题第一时间先给大家明确回复,不会再让大家感觉各位的诉求没有人管。群里有问题可以随时艾特我(卡其亚),还艾特不出来的,直接微信电话我。
2. 日服人使用外挂问题
问题:大佬描述的很清楚了,我们经过数据查询,确实也精确到了使用外挂的人,并且也进行了永久封号处理。
解决方案:使用外挂的已经永久封停了。 介于日服专服经常性的搞事情,以后决定让自己匹配,剥夺了他们世界争霸的权利。 914碰瓷的问题会调整英雄,正在研究方案。 外挂产生的收益,原则上全部回收,外挂造成的损失,原则上全部弥补,不过因为影响是多方面的,需要多给我们一些时间来处理数据。 其他也能的解决方案,需要和各位大佬进一步沟通处理。
3. 关于游戏历史的问题,以及爱国的问题
之前弱化塔的问题,那时候我还没有来这家公司,不是很清楚具体的情况。不过我希望通过自己的努力,尽可能的在将来避免此类问题的发生。
爱国的问题,这个真的是底线了。作为一家中国游戏公司,我们不可能专门为外服谋福利,也不可能纵容外服,之前一些设置和处理不当的情况,我们会认真总结,保证游戏的公平性!
最后,关于这件事情,整个口袋奇兵的运营团队、研发团队,都是百分百重视的,我们本着解决问题的诚恳态度,希望获得一次和各位大佬直接沟通的机会,我们一起商量一下如何能把这个事情处理好。(微信上可以让呗儿直接拉我)
再次对各位造成不好的游戏体验,万分抱歉了,我们对外挂是零容忍的,对于外挂的处理和打击是会非常严肃和积极的,同时也尽可能的会在游戏机制上避免存在外挂生存的土壤。
鞠躬!


IP属地:北京1楼2021-07-11 22:21回复
    敢问,你这个负责人是怎么处理,吧国服不当人嘛,你所说的封号在那?逗我们这些***


    来自Android客户端2楼2021-07-11 22:23
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      别只敢封人家小号啊,先把大V188南国的号封了再说呗,同时188月虹24h在线而且无限兵流的问题也要给个说法。即使是日本代理商的责任那也是公司的责任。


      IP属地:上海3楼2021-07-11 22:23
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        现在来是不是太晚了?


        IP属地:浙江来自Android客户端4楼2021-07-11 22:25
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          而且现在的这些是大佬所发现的外挂,难道别的区就不可能有嘛!难道你们就只查大佬所发现的?只有被人举报,被玩家闹起来,你们才相信日服开挂?


          来自Android客户端5楼2021-07-11 22:25
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            晚了


            来自手机贴吧6楼2021-07-11 22:27
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              说法也不合情理,这么大个江娱没了伍哥就没其他客服了?钻牛角尖呢?这大家也看到了你说封号了,楼上截图在,还没封,这怎么解释呢?你是真敢来这儿解释


              IP属地:浙江来自Android客户端7楼2021-07-11 22:27
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                IP属地:上海8楼2021-07-11 22:28
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                  日服太多了,我想看看怎么封


                  IP属地:山东来自Android客户端9楼2021-07-11 22:29
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                    你重视个屁啊


                    来自Android客户端11楼2021-07-11 22:30
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                      严肃处理个die,日服24小时在线,无限兵


                      来自Android客户端12楼2021-07-11 22:31
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                        看看得了,那么较真干什么


                        IP属地:黑龙江来自iPhone客户端13楼2021-07-11 22:31
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                          我这么跟你说吧,我们需要的不是补偿,而是一个要不要继续玩下去的理由,日本人这么不守规矩,为什么现在才开始重视


                          来自Android客户端14楼2021-07-11 22:31
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                            外挂事件只是个导火索而已,摸着良心说,你们干的**事儿只有这个吗?如果你们还有一颗中国人的良心的话


                            IP属地:广东来自Android客户端15楼2021-07-11 22:33
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                              跨战区演练时看见215就是神服啊,,这样的国服都被坑成这样了?其他人快退了吧,不退也别充了


                              IP属地:山西来自Android客户端16楼2021-07-11 22:33
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