我一直以来都是使用一根hdmi线将幻影峡谷连接到一个自带喇叭的显示器。在6月18号系统自动更新完后出现了音频断断续续等问题。
具体表现为:
1.无论是网页音视频,还是本地游戏,系统的声音总会时断时续,先是正常播放,但是在某一个瞬间突然没有声音。此时通过右下角的声音设备里看到是有在正常活动的(绿色的柱状图随着音频高低而起伏,但是喇叭并没有真实发声)。此时通过切换播放设备再切换回来可以恢复,但是过一会儿又没声音了。
(补充说明:此时的播放设备名称是显示器型号,下方显示的小字驱动是 Nvidia High Definition Audio,我切换的另外一个播放设备为安装系统是自动装上的 Realtek Digital Output(Optical)。)
2.突然黑屏,多发生在轻度游戏的时候(最近没有玩大型3a游戏,只是一些牌类游戏),没有任何征兆也没有蓝屏,直接黑屏,几秒后自动重启。
目前为了解决问题而做过的努力(均失败):
1.更换hdmi线,更换不同的hdmi接口。
2.JD购买了一根miniDP-DP的数据线并通过这根线连接。
3.在设备管理器中卸载 Nvidia High Definition Audio和 Realtek(R) Audio 两个设备并重装它们的驱动(回滚驱动选项是灰色的不可点击)。
4.在Realtek Audio Console里将自动检测插入音频接口设置为禁用。
5.将播放设备的声音增强功能禁用。
6.使用设置里恢复->重置此PC的保留个人文件删除所有安装软件的选项重装win10.
7.格式化整条ssd,用微软官网的媒体制作工具将u盘制作成安装盘,并完全重新安装系统。
但是以上尝试均失败,重装后我的系统为:
EditionWindows 10 Pro
Version21H1
Installed on6/21/2021
OS build19043.1052
ExperienceWindows Feature Experience Pack 120.2212.2020.0
说实话费这么多时间却没解决问题,现在有点意兴阑珊。有吧友遇到和我相似的问题可以分享一下解决思路吗?实在不行的话只好联系intel售后进行退换货了。
具体表现为:
1.无论是网页音视频,还是本地游戏,系统的声音总会时断时续,先是正常播放,但是在某一个瞬间突然没有声音。此时通过右下角的声音设备里看到是有在正常活动的(绿色的柱状图随着音频高低而起伏,但是喇叭并没有真实发声)。此时通过切换播放设备再切换回来可以恢复,但是过一会儿又没声音了。
(补充说明:此时的播放设备名称是显示器型号,下方显示的小字驱动是 Nvidia High Definition Audio,我切换的另外一个播放设备为安装系统是自动装上的 Realtek Digital Output(Optical)。)
2.突然黑屏,多发生在轻度游戏的时候(最近没有玩大型3a游戏,只是一些牌类游戏),没有任何征兆也没有蓝屏,直接黑屏,几秒后自动重启。
目前为了解决问题而做过的努力(均失败):
1.更换hdmi线,更换不同的hdmi接口。
2.JD购买了一根miniDP-DP的数据线并通过这根线连接。
3.在设备管理器中卸载 Nvidia High Definition Audio和 Realtek(R) Audio 两个设备并重装它们的驱动(回滚驱动选项是灰色的不可点击)。
4.在Realtek Audio Console里将自动检测插入音频接口设置为禁用。
5.将播放设备的声音增强功能禁用。
6.使用设置里恢复->重置此PC的保留个人文件删除所有安装软件的选项重装win10.
7.格式化整条ssd,用微软官网的媒体制作工具将u盘制作成安装盘,并完全重新安装系统。
但是以上尝试均失败,重装后我的系统为:
EditionWindows 10 Pro
Version21H1
Installed on6/21/2021
OS build19043.1052
ExperienceWindows Feature Experience Pack 120.2212.2020.0
说实话费这么多时间却没解决问题,现在有点意兴阑珊。有吧友遇到和我相似的问题可以分享一下解决思路吗?实在不行的话只好联系intel售后进行退换货了。