以下言论都是本人亲身经历，没有夸大
本人于5月19号到昆山车管所提档案，被车管所人员必须到指定的华丰二手车交易市场才能提档过户，去了华丰二手车交易市场之后发现该市场提档过户价格高于其它城市价格好几倍，而且办理过程非常慢，在其它城市正常两个小时就办理结束了，但是华丰二手车市场非常慢，原因竟然是所有档案收集上来之后必须拿到车管所审核，第二天才能审核完成，第二天还要统一的时间去车管所拿档案，然后华丰二手车市场才能办理。
本人5月19号下午把档案提交上去以后，一直到5月20号下午还是没有审核，帮忙办理的人说你们不要等了，现在已经接近下午16点了，车管所的人已经不审核了，我想问一下，既然华丰二手车市场要把材料送到车管所审核还要第二天从车管所拿档案，为什么昆山车管所不能办理？ 而且华丰二手市场收费比其它城市高好几倍是为什么，同比其它城市多收的钱去哪里了？还有正常下班应该是下午17点，为什么车管所审核到16点就不审核了，是在等着下班嘛？
另外我投诉的时候说要车管所给我解释一下这些问题，5月21号早上车管所的人员就打电话给我了，态度极其恶劣，还发生了争吵，问题还没说完就把电话给挂断了，后续我同事投诉的电话，也是该车管所人员回访的，态度更是恶劣，说你要投诉来昆山啊，我觉得这有点威胁的意思了，就问他要姓名和工号，这个车管所人员直接说凭什么给你，你要投诉我直接来昆山啊，然后直接就把电话给挂断了。
政府部门难道什么人都收嘛，就是这样为人民服务的嘛，我们正常合理的诉求他们认为我们是找茬，办事效率太差了吧，我们在其它城市没有碰到这样的事情，昆山真的让我印象很差，我们在昆山的时候跟我们一起投诉的人有很多，我相信这个事情不是现在才发生的，但是为什么一直没有解决呢，这是不是就是店大欺客啊，你不满意不办理不就行了嘛，大概是这个意思吧。