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金牌厨柜借助人工智能+技术,打造高效智能客服系统
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米仓
魂王
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随着厨柜市场行业的不断扩张,金牌厨柜客服接待量比往年新增了不少。客服工作任务繁重且需大量从业人员,但人工的工作效率却相对较低,如何打造高效客服成为金牌厨柜的一大重心。
好服务至关重要,金牌厨柜19年来秉持着“以人为本,服务为先”的理念,力争为消费者提供极致的服务。现阶段,金牌厨柜在服务中引入人工智能+技术,布局智能客服系统,提升客服资源的利用率和服务水平,用更少的客服资源获得更佳的用户体验。
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