免费流量是每个店铺梦寐以求的黄金流量，不仅不要钱，而且质量还ok。就像现在说的全域营销一样，想要撬动一家店铺免费流量也需要做好多维度工作，今天说的四个方面，也是我们切实可行可操作的层面。
新客 老客 推广布局 店铺服务和图文
一、新客和老客
一家店铺只有形成稳定的新客转变成老客的生态，才算是一家健康的店铺，系统也会更加青睐这种类型店铺。
新客转变成老客，就像我们买视频会员一样，只有产品和增值服务让你觉得物超所值，才有可能续费。
那我们维护店铺新客和老客也有相应运营策略。
新客：针对新客购物链条，一般采用两种策略。
策略一：发布机会商品。
也就是平台上用户有需求，但是相应竞争度小的产品，而且平台对于发布的机会商品有31天的流量扶持期。
如果我们能抓住这个扶持期，后期推广跟上，推起来也会更加省力。
策略二：配合凑单专区、跨店满返和优惠券等营销工具的使用。
之前应该和大家分享过，强关系和弱关联的内容，一个新客进店之后，对于店铺产品质量、售后这些都不太了解，也就是点击进店只是和店铺建立起了弱关联，想要把这个弱关联变成强关系，首先就要让消费者先感受到产品，才能让产品服务吸引ta无限复购。
就像手机一样，你觉得现在手机厂商真的只赚手机钱？背后预装软件和广告费才是无限的大头。
所以对于新客来说，我们要做的就是让ta下单！下单！！下单！！！
怎么让ta下单，就可以借助营销工具来刺激他们下单的欲望。
具体营销工具如何搭配使用，一是结合自己产品，二是参考同行。
比如小零食，如果设置多件优惠就很能打动消费者，但是像一些工具类产品，那凑单专区可能就比较合适了。
老客：和新客一样，留住老客也有两个策略。
策略一：店铺关注券
这样后期店铺上新、上营销活动资源位或者其他优惠信息的时候能通知到消费者。
策略二：就是产品迭代和店铺售后体系了
这个没什么好说的，如果产品和售后跟不上，就算前期销量再好，也会拖垮一家店铺。
二、推广布局
很多人前期店铺基础薄弱也没有自己的私域流量池，用付费推广来带动店铺人气，进入提升免费流量的策略可以说是一种非常具有性价比的方式。
前面有一篇专门介绍平台付费推广工具的文章，大家感兴趣可以看一下《新店如何运营？各个付费推广的属性特征？新手这些基础一定要懂！》
这里只是简单提一下在操作过程中的注意点。
①放心推：大家不要觉得放心推成交价太高，有的就关掉了，控制好成交价，放心推可以辅助其他付费推广计划流量匹配精准度和优先级。
②自定义计划：虽然智能计划可以实现傻瓜式操作，但是操作策略不可控，不便于精细化操作，比如付费排名高于自然排名，会压制店铺自然流量增长。
③多多进宝：可以开启全店推广，增加商品的搜索加权，还可以设置店铺折扣券，会提升推荐的优先级。
但是大家一定要注意券的使用时间，避免和其他活动重叠，造成店铺损失。
而且通过多多进宝还可以拿到活动绿色报名通道，获得优审资格。
三、店铺服务和图文
消费者购买产品，所支付的费用，绝不仅仅只是产品本身的价值，还有相应的服务溢价，就像品牌溢价一样，消费者购买的不仅是产品本身，还有背后所蕴含的服务和品牌价值。
所以物流和售后也是一家店铺需要重视的环节之一，具体我们可以查看自己店铺领航员指标。如果其中有不达标的维度，也会影响店铺自然流量的获取能力。
因为系统在分配流量的时候，也会把店铺服务作为衡量指标。
图文：也就是产品链接视觉呈现，这一块前面都有分享，要说的就是图片和sku这两块，大家一定要差异化设置，尽量避免被系统抓去比价，会涉及降权，就算是同款产品，在链接设置上，标题和图片上也要做出差异化。
好了，以上就是今天所要分享的内容，想要做好店铺不容易，但是只要我们在店铺合适阶段做好相应的工作，店铺上快车道只是早晚的事情。
新客 老客 推广布局 店铺服务和图文
一、新客和老客
一家店铺只有形成稳定的新客转变成老客的生态，才算是一家健康的店铺，系统也会更加青睐这种类型店铺。
新客转变成老客，就像我们买视频会员一样，只有产品和增值服务让你觉得物超所值，才有可能续费。
那我们维护店铺新客和老客也有相应运营策略。
新客：针对新客购物链条，一般采用两种策略。
策略一：发布机会商品。
也就是平台上用户有需求，但是相应竞争度小的产品，而且平台对于发布的机会商品有31天的流量扶持期。
如果我们能抓住这个扶持期，后期推广跟上，推起来也会更加省力。
策略二：配合凑单专区、跨店满返和优惠券等营销工具的使用。
之前应该和大家分享过，强关系和弱关联的内容，一个新客进店之后，对于店铺产品质量、售后这些都不太了解，也就是点击进店只是和店铺建立起了弱关联，想要把这个弱关联变成强关系，首先就要让消费者先感受到产品，才能让产品服务吸引ta无限复购。
就像手机一样，你觉得现在手机厂商真的只赚手机钱？背后预装软件和广告费才是无限的大头。
所以对于新客来说，我们要做的就是让ta下单！下单！！下单！！！
怎么让ta下单，就可以借助营销工具来刺激他们下单的欲望。
具体营销工具如何搭配使用，一是结合自己产品，二是参考同行。
比如小零食，如果设置多件优惠就很能打动消费者，但是像一些工具类产品，那凑单专区可能就比较合适了。
老客：和新客一样，留住老客也有两个策略。
策略一：店铺关注券
这样后期店铺上新、上营销活动资源位或者其他优惠信息的时候能通知到消费者。
策略二：就是产品迭代和店铺售后体系了
这个没什么好说的，如果产品和售后跟不上，就算前期销量再好，也会拖垮一家店铺。
二、推广布局
很多人前期店铺基础薄弱也没有自己的私域流量池，用付费推广来带动店铺人气，进入提升免费流量的策略可以说是一种非常具有性价比的方式。
前面有一篇专门介绍平台付费推广工具的文章，大家感兴趣可以看一下《新店如何运营？各个付费推广的属性特征？新手这些基础一定要懂！》
这里只是简单提一下在操作过程中的注意点。
①放心推：大家不要觉得放心推成交价太高，有的就关掉了，控制好成交价，放心推可以辅助其他付费推广计划流量匹配精准度和优先级。
②自定义计划：虽然智能计划可以实现傻瓜式操作，但是操作策略不可控，不便于精细化操作，比如付费排名高于自然排名，会压制店铺自然流量增长。
③多多进宝：可以开启全店推广，增加商品的搜索加权，还可以设置店铺折扣券，会提升推荐的优先级。
但是大家一定要注意券的使用时间，避免和其他活动重叠，造成店铺损失。
而且通过多多进宝还可以拿到活动绿色报名通道，获得优审资格。
三、店铺服务和图文
消费者购买产品，所支付的费用，绝不仅仅只是产品本身的价值，还有相应的服务溢价，就像品牌溢价一样，消费者购买的不仅是产品本身，还有背后所蕴含的服务和品牌价值。
所以物流和售后也是一家店铺需要重视的环节之一，具体我们可以查看自己店铺领航员指标。如果其中有不达标的维度，也会影响店铺自然流量的获取能力。
因为系统在分配流量的时候，也会把店铺服务作为衡量指标。
图文：也就是产品链接视觉呈现，这一块前面都有分享，要说的就是图片和sku这两块，大家一定要差异化设置，尽量避免被系统抓去比价，会涉及降权，就算是同款产品，在链接设置上，标题和图片上也要做出差异化。
好了，以上就是今天所要分享的内容，想要做好店铺不容易，但是只要我们在店铺合适阶段做好相应的工作，店铺上快车道只是早晚的事情。
