大家好,我是一名怀孕7个月的孕妇,为给家人庆生,2021年4月5日19:40左右,一家4口到达万达广场四楼百年蓉老成都火锅吃饭,20:19分在清汤捞到一个点过的烟头,开始看了一眼还不确定,闻了一下后才发现是烟头(点过的前面那段,不是烟头)。
随后立即找到服务员,叫来了店长,店长承认是他们的失误,给我们赔偿结果是这顿饭免单,然后再给免费给会员卡里充500元,我们表示不接受,发生这种事情以后肯定不会再到这家店吃饭!
随后店长就去打电话沟通了,差不多20分钟,店长来告诉我们,他们做了实验,说是烟头在锅里面煮20分钟早都化了,不会还是这样,同时说他们已经报警和在调监控,等警察来了再处理。
期间拨打了12345市民热线进行投诉,由于已经是晚上快9点了,12345回复说会尽快提交给市工商局进行处理,让我们保存好证据,留存照片和视频。
警察来了后调取视频,由于该店只有3个监控,店内2个,后厨1个,大部分区域处于监控死角,我们坐的位置刚好在进门第一个,只能照到一半,调取视频后民警告诉我们,无法证明烟头是我们自己丢进去的,说已经投诉12345了,食品安全这块不归派出所管,让我们继续联系相关部门。
试问,我怀孕7个月,有必要为了几百块钱饭钱扔烟头到锅底伤害我的孩子吗?我的家人会吗?
试问,如果换作任何一个网友,对于店家侮辱说我们丢烟头进去能忍吗?对于这么重大的食品安全事故会置之不理吗?
发此贴,我只想曝光这些无良商家的恶行,让大家提高食品安全意识,尽量少在外面吃饭,并且恳请相关单位对这种店进行整顿,加强对餐饮从业人员和餐饮市场的管理,还我们一个安全的餐饮市场!
图片如下







随后立即找到服务员,叫来了店长,店长承认是他们的失误,给我们赔偿结果是这顿饭免单,然后再给免费给会员卡里充500元,我们表示不接受,发生这种事情以后肯定不会再到这家店吃饭!
随后店长就去打电话沟通了,差不多20分钟,店长来告诉我们,他们做了实验,说是烟头在锅里面煮20分钟早都化了,不会还是这样,同时说他们已经报警和在调监控,等警察来了再处理。
期间拨打了12345市民热线进行投诉,由于已经是晚上快9点了,12345回复说会尽快提交给市工商局进行处理,让我们保存好证据,留存照片和视频。
警察来了后调取视频,由于该店只有3个监控,店内2个,后厨1个,大部分区域处于监控死角,我们坐的位置刚好在进门第一个,只能照到一半,调取视频后民警告诉我们,无法证明烟头是我们自己丢进去的,说已经投诉12345了,食品安全这块不归派出所管,让我们继续联系相关部门。
试问,我怀孕7个月,有必要为了几百块钱饭钱扔烟头到锅底伤害我的孩子吗?我的家人会吗?
试问,如果换作任何一个网友,对于店家侮辱说我们丢烟头进去能忍吗?对于这么重大的食品安全事故会置之不理吗?
发此贴,我只想曝光这些无良商家的恶行,让大家提高食品安全意识,尽量少在外面吃饭,并且恳请相关单位对这种店进行整顿,加强对餐饮从业人员和餐饮市场的管理,还我们一个安全的餐饮市场!
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