自报家门,首先我是2020年9月从一家外企裸辞了,之前是做猎头的工作,如今打算准备转行新媒体运营中~
接下来我就根据我自己的亲身经历从几个方面介绍如何学习新媒体运营。
一、清楚了解什么是新媒体运营
我说说我理解的新媒体运营,首先新媒体运营是通过新媒体的手段帮助企业获得潜在客户,通过各种分销渠道将潜在用户转化为付费用户,为客户提供能够解决问题的方案从而提高满意率和产品复购率。
其次,新媒体运营岗位最重要的目的就是通过宣传和推广产品信息来增加知名度和提高曝光率,促进潜在客户的购买量,从而为企业增加收益。
最后,关于新媒体运营的岗位内容,通过漏斗形模式来看,包括:
【1】拉新:新媒体运营者需要通过新媒体的手段在知乎、微信、微博等平台发布一些优质文章和优质视频,从而增加内容的曝光度,吸引更多的潜在用户。
【2】促活:要及时将阅读浏览的用户变为潜在客户,设置文章引流点,譬如通过扫码加群或者设置小福利链接。
【3】留存:要将潜在客户通过各种手段将用户留住,避免用户流失。可以通过及时回答用户问题或者定期发布一些最新行业内的境况的干货文章。
【4】收益:用户留住后,要利用运营手段将潜在客户变为付费客户,从而让企业增加收益。
【5】售后:用户成为付费客户后要不断提供优质服务,提高满意率和复购率。
接下来我就根据我自己的亲身经历从几个方面介绍如何学习新媒体运营。
一、清楚了解什么是新媒体运营
我说说我理解的新媒体运营,首先新媒体运营是通过新媒体的手段帮助企业获得潜在客户,通过各种分销渠道将潜在用户转化为付费用户,为客户提供能够解决问题的方案从而提高满意率和产品复购率。
其次,新媒体运营岗位最重要的目的就是通过宣传和推广产品信息来增加知名度和提高曝光率,促进潜在客户的购买量,从而为企业增加收益。
最后,关于新媒体运营的岗位内容,通过漏斗形模式来看,包括:
【1】拉新:新媒体运营者需要通过新媒体的手段在知乎、微信、微博等平台发布一些优质文章和优质视频,从而增加内容的曝光度,吸引更多的潜在用户。
【2】促活:要及时将阅读浏览的用户变为潜在客户,设置文章引流点,譬如通过扫码加群或者设置小福利链接。
【3】留存:要将潜在客户通过各种手段将用户留住,避免用户流失。可以通过及时回答用户问题或者定期发布一些最新行业内的境况的干货文章。
【4】收益:用户留住后,要利用运营手段将潜在客户变为付费客户,从而让企业增加收益。
【5】售后:用户成为付费客户后要不断提供优质服务,提高满意率和复购率。