前些天买了部vivo手机，中途不想要了，收到包裹的当天看都没看，就让驿站老板帮我寄回去了。结果商家验收时说赠品的耳机型号不对，原本xe710变成了xe900，并让我寄回原型号耳机，就直接拒签了。然后好玩的就来了，我给出签收寄出的监控视频，明显证明我没有掉包他的耳机，我开始质疑商家签收时是否出错，结果商家一直张口闭口“我们发货的时候都有扫sn码的，所以不可能出错”，我问的又不是发货的时候，商家就是不谈签收，那我寄出时包裹还没有问题呢（见视频）。还有底下说#手机##vivo##售后#