刚刚毕业，拿着辛苦挣到的一点钱想在降温前给自己买件羽绒服，结果傻乎乎的付了钱回家发现衣服质量有问题，有针孔会跑绒,就想着去换一-件，结果店里就那么一件，她让我换别的，我试了好几款别的，都不满意，就想退款了去重新买一-件，但那个店主说不退款，说给我调 ，过了好几天，还是没调到，#维权# 我想还是让她退款，她依然坚决不退，我说我打31 5，她居然还很嚣张的说让我打110。315我打了，可是也没啥办法，她那边坚决不同意退款，今天下雪了，我依然还没拿到衣服，真不知道怎么办。