今天到了一双鞋子，拆开发现不是当时购买的那双，离下单日过去了接近两个月了（今年转运特别慢），用的转运公司，当时转运入库拍照片时已经是错的了，但是因为都是dunk sb的鞋盒，码数也一样，买的也多，就没细看货号。今天收到货发现鞋子不对，已经提交goat工单。如果平台不认应该怎么办各位大哥，能在PayPal申请退款？转运入库时拍的照片就是今天收到的这双，也就是错误的这双，所以转运问题现在排除（也只能排除，他们不认。）已经购买过很多次，但是第一次出现这问题，求大佬们帮忙