从前天开始，突然主卡移动，副卡联通，全都没信号，严重影响使用，重启，关机，飞行，拔卡都没有解决。送去售后，售后说这种情况看到了，但是无法确定是什么问题，让我再去别的售后看看。然后今天，没充电，没后台，只是亮着屏幕把手机拿在手里，手机巨烫，都能当电磁炉用了。什么情况，你们客服就这么不专业吗？