您好，请问您使用的是哪一款手机、系统版本是多少的呢？国际版系统和国内版系统是不能互相安装的，因手机销售区域不同所搭载的系统也会有所不同，故建议您的手机安装对应区域提供的系统进行安装。升级前请注意备份好资料以免丢失。

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