讲一个大家熟悉又陌生的小故事：
有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊至极，每天重复“做一天和尚撞一天钟”。有一天，住持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老住持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时，也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有号召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”
读完这个故事，相信大家已经明白为什么小和尚会被“贬职”，答案是小和尚没有提供老住持想要的结果，或者说小和尚根本就不知道他的工作的意义是什么，也就有了俗语“做一天和尚撞一天钟”的说法。
小和尚的工作岗位是撞钟，他每天准时上班撞钟并撞得响亮是完成了任务，但撞钟要的结果却在于唤醒沉迷的众生，钟声圆润、浑厚、深沉、悠远才有价值。所以，任务是对工作的程序和过程负责，而结果才是对工作所负责的客户和价值负责。
因此得出老和尚给了我们一条朴素而又价值百万的结论：任务≠结果！完成任务是对工作的过程负责，而做到结果才是对工作的价值负责。完成任务是对工作的过程负责，而做到结果才是对工作的价值负责。
在陈平老师从事咨询的经历当中，客户有这样一个案例：
五一节，天津某运动器械公司要派10个人去成都组织召开经销商大会，按公司的规定要求团队坐火车去，并且保证团队在车上要休息好，第二天到达就开始工作。
每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺季更是如此。4月27日（预售的第一天）一大早，公司老板就派小刘去火车站买车票。
过了很久，小刘满头大汗回来了，说：“售票处人太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，实在没办法，我只好回来了，领导您看怎么办？”
老板非常生气，将小刘训了一顿，说他真不会办事。小刘感到很是委屈，心想：我辛苦了一上午，确实是没票了，怎么还能怨我？
老板又派小张去火车站看看，小刘心里更不舒服了，觉得老板居然还不信任自己，看你小张去火车站就能变出票来。
小张过了好长一段时间给老板打电话：“火车票确实卖完了，我调查了其他一些方法，请老板决策:
买高价票，每张要多花100元，现有15张；如果找关系，我有一个朋友在火车站派出所，可将10人送上车，但晚上没地方休息。
或者可以中途转火车，北京到重庆有×趟，出发时间：××；到达时间：××；重庆去成都有×趟，出发时间：××；到达时间：××。
如果坐飞机的话，××日有×班飞机，时间分别是……。
如果坐汽车的话，包车费用是×××元。”
同时小张还建议老板选择坐汽车的方案是相对经济快捷的，最后老板按照小张的建议作出了决定，问题终于顺利解决了。
如果你是老板，你会选择哪一位员工合作呢？毫无疑问是小张，因为小张提供的是有价值的结果，而小刘尽管也很辛苦，但只提供了没有价值的任务，因此企业需要的是做结果不做任务的员工。给上级提供问答题的员工就是做任务的员工，给上级提供选择题的员工才是做结果的员工。
作为领导者，要对员工讲：做结果不做任务，要选择题，不要问答题。所以李嘉诚在面对员工问题的时候有个要求：当你提出问题的同时，请你同时提供三个解决方案，并告诉我哪一个方案是最好的。
公司请我来是要解决问题的，而不是让我提出问题让公司解决的。平庸的人逃避问题，卓越的人解决问题，不给领导问答题，只给领导选择题，不做任务，只做结果。
企业遇到的执行问题，其根源是什么呢？中国改革开放30年，完成了市场经济模式的转变，企业也走向了市场经济下的竞争，但市场经济的本质是人的商业化，西方成熟市场经济背后是人对诚信、责任、职业、客户价值的信仰。而中华五千年的农业社会所形成的权力、权谋、情感、忠义的文化并没有随着市场经济模式的转变而转化，也就是说，企业执行问题的根源是在于人，在于团队的文化和心态，所以中国企业需要完成商业思维的颠覆和文化的启蒙。