某日下午，洪女士接到了一个区号0571的来电，对方声称自己是淘宝某商店的负责人，并一个劲的跟洪女士道歉，原因是洪女士在天猫商城上购买了一瓶防晒霜，可是负责本次交易的客服是一个新人，不小心给洪女士绑定了一个“增值”业务，该业务每个月会从洪女士的银行卡中扣除500元。
　　因为洪女士确实在天猫商城购买过防晒霜，所以洪女士对其“负责人”的身份并不做怀疑，但听说自己的血汗钱每个月要被扣掉500元，洪女士不禁怒火中烧，但见对方态度诚恳，洪女士还是原谅了对方，并按照对方的要求，接听了一个号码为02195599的“农业银行客服电话”，按照“银行客服人员”的指示，将全部银行卡里面的15000元钱全部取出，存到某农行大堂经理的银行卡内。