@只二 在这个平台上买了一个蓝色的北极狐包，到手一模包的质感

@只二 在这个平台上买了一个蓝色的北极狐包，到手一模包的质感完全差太多，拿了一只绿色官网购入成色相近的包来对比，首先包的质感，布料完全不一样，五金的尺寸样子完全不对，再看到的里面的水洗标材料也不一样，找客服永远是机器人，不能退换货是什么意思，买到假的我还得接受吗？所谓11重坚定工序在哪呢？