有没有懂得老师。两个卡槽，插下边那个就可以正常开机，要是单独

有没有懂得老师。
两个卡槽，插下边那个就可以正常开机，要是单独插上面那个或者两个一起（反正就是只要上边卡槽有内存条），就开不了机。我自己试验了，两张内存条都没问题的。
我看很多同学都有这种情况，我不认为是主板或者卡槽坏了，网上看了下，说是需要开双通道，我用cpu-z检测出来是单通道，请问是是不是需要开启双通道，如果需要，请问，怎么开？我的bios界面没有单双通道选项。