日本AU运营商回邮件了，可是还是不行这理由是什么意思啊？
非常感谢您平日里使用au。
我是负责KDDI客户中心邮件窗口的川崎。
对于从本窗口回复您花了时间，深表歉意。
另外，因为这次有两封询问，所以会一并回答，请谅解。
虽然希望解除iPhone 6的SIM锁定，但是正如本公司主页上介绍的那样，iPhone6不是解除SIM锁定的对象模型。
因此，SIM锁无法解除，请理解。
另外，SIM锁定无法解除的理由是，没有安装解除SIM锁定所需的功能，之后无法安装功能。
无法回应您的期待，非常抱歉，请您理解。
以上是关于咨询的介绍。
今后也请多多关照au。
KDDI客户中心：川崎
※从安全观点来看，无法确认邮件中附加的图像文件等。
没有安装解除SIM锁定所需的功能，之后无法安装功能