事情是这样的，我准备造一把雌火龙刀，但是缺少一个雌火龙的棘刺（直接购买）或甲壳（缺少甲壳可以升级锻造）。然后我去打雌火龙时旁边突然提示获得甲壳（结算时没在意），但我出去后却不能锻造，我以为我看错了（因为繁体字，甲壳和硬壳没看清）然后我又打了一遍同样提示我获得棘刺，但出去后还是没用这个素材（结算时没有这个素材）？这是什么情况？