父母报的三月初游轮游，凯撒旅游通知团取消了，但是不退款。打400客服，一会儿说会反映该问题，一会儿又说找门店经理协商_凯撒旅游吧

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父母报的三月初游轮游，凯撒旅游通知团取消了，但是不退款。打4

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父母报的三月初游轮游，凯撒旅游通知团取消了，但是不退款。打400客服，一会儿说会反映该问题，一会儿又说找门店经理协商，一直没有结果。

送TA礼物

IP属地:北京

来自Android客户端1楼2020-02-11 22:24回复

我也是一月底的日本游，因为疫情取消，各种推脱，一会说日本那边钱没退回来，一会又说总部不上班……就是不退钱，要不要一起投诉！

IP属地:北京

来自iPhone客户端2楼2020-04-27 20:23

一样的，没有任何解决

来自手机贴吧3楼2020-06-19 11:30

七万块，渺无音讯

来自手机贴吧4楼2020-06-28 18:11

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拨打12345市长热线投诉他，大家都去投诉

来自手机贴吧7楼2020-07-23 10:33

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12345投诉若干次，它转给市文旅社又转至市旅游投诉平台联系凯撒答复全额退款，但至今未退！市旅行社服务质量监督管理所让去法院起诉。

来自手机贴吧8楼2020-07-24 06:22

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一样的！这样的公司不知说什么好！！！

来自手机贴吧9楼2020-07-30 13:29

一样的国家怎么就不管管他

来自手机贴吧15楼2020-08-13 09:40

真是服气了那些国家干部在忙什么视而不见

来自手机贴吧16楼2020-08-13 09:41

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十二万块还没退

来自手机贴吧26楼2020-09-09 10:26

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凯撒旅游退款了吗？

来自手机贴吧66楼2021-02-01 15:57

还没退。一直说，在办手续，排队退款。我的纸质合同找不到了，所以只能老老实实等退款。郁闷

67楼2021-02-19 13:39

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太难了

来自iPhone客户端68楼2021-04-08 09:22

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今天刚打了电话，还是说没钱，不知道什么时候能退，让耐心等待，

IP属地:重庆

69楼2021-10-21 11:11

6万，两年了，还没有退款，怎么办呀

70楼2021-12-16 13:06

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