2016年6、7月间，我购买了一台号称冰箱王者的美菱雅典娜冰箱，型号BCD568WPBD。三年后的2019年9月，冰箱开始不制冷，10月联系长虹美菱客服，约定10月29日上门服务。10月末，师傅上门检查说电脑板坏了，需要发货。11月上旬，电脑板发到，师傅上门更换。换上后故障依旧，但上门师傅带走了原机电脑板。11月末，我第二次报修，又来了个师傅检查，说电脑板型号不对，再次发货。12月更换新发来的电脑板，故障依旧。师傅说要和厂家沟通。12月28号前后，当地美菱客服打电话说他们修不了这个冰箱，要乌鲁木齐来人修，费用要一千多元，说是电脑板和压缩机要同时换才行，我没有答应。原因是美菱雅典娜白纸黑字承诺压缩机十年免费更换，现在才三年就要收费？于是我要求把原机控制板换回来，客服回访的时候我也提了这个要求，后来又专门打长虹美菱电话要求返还电脑板。但时至今日仍然是泥牛入海。通过这个漫长的维修过程，我的感受是：
1.美菱雅典娜质量实在是不敢苟同。
2.售后承诺的压缩机十年免费更换根本就是言而无信。
3.售后服务人员极端不负责任，对用户要求置若罔闻。
4.售后不是追求解决问题，而是推诿扯皮，试问 如果乌鲁木齐也说不会修难道我要拉到合肥去修吗？
鉴于此，我已将该冰箱进行了功能“升级”，现在做为一个储物柜还是很不错的。大过年的，也不再想打客服电话给自己添堵了。只是想告诉大家，买冰箱一定要看准了再买，否则买回来的不是冰箱，而是个爷。