手机型号：SM-G935FD （三星 S7 Edge)
手机空间：32GB
占用空间：30.5GB （93%左右）
实际占用：20GB左右（包括系统文件等等）
主要问题：手机讯号显示“禁用”符号且IMEI和基带都显示“未知”。
导致问题：进而导致手机的空间变小，经过清理也无效。
我的手机原本就有IMEI和基带显示未知的问题（在4月更新），但是不属于ERP的问题，因为经过更新后就没有该问题了（6月更新），到最后是9月更新后导致的。到现在我连三星的账号也无法登录。
这个问题还好，因为我不常用，但是我的手机空间会莫名的把空间占用起来。而且无法消除的，我只能一个个的把软件都删除了。但是还是会有空间被占用的问题。
试过的方法：清理其他文件，防毒软件扫描没问题，硬盘扫描也没有看到被占用的空间。
有什么办法能够解决吗，或者有没有网友们遇过这样的问题？