在某爵家买了书 收到货后发现书况不佳 一点点的黄斑很严重 完美主义接受无能 于是想退货 一开始客服说不属于质量问题不给退 好奇他家不是七天无理由的吗 说这样要自己承担运费(一开始我也没打算让他出运费啊😂 本来就是我自己承担啊。ps:在另一家购买收到书发现黄斑很多时那家店虽不支持7天无理由,但经协商店家承担运费?!现在的店真是很迷。)
于是申请7天无理由寄出包裹,一共11本书,全部包在一起寄出(谁会分开寄啊😂)。中间出了点小插曲,由于下单时快递小哥在系统接单时把单号弄成我要退货的另一个单(寄北京),于是整个包裹的收件人地址弄错,快递小哥说要到北京后才能更改。包裹到北京后发往天津,无语的是快递小哥改了收货地址没改收件人!!唉,是有多晕菜啊!但不管怎样,包裹总算到天津了。。。派送时快递小哥说他知道那家是卖书的,会送过去的,于是悬着但心放下了。(虽然不购买了,总要保证货物安全退回吧。)
之后与客服联系,上述情况当然也及时告知了,然后就想说货到了等着退款。然后,前天收到客服的消息说有三本书没收到?于是我就方了?包在一起的书不见了三本是什么鬼?我自己A了三本?(书况那么差送我也不要吧😄)中途小哥拿走了三本?这个情况怎么处理?
另要吐槽一下,买了一套尖端早年出版套书,其中有一本貌似是磨过边重新包装的😓。包装已拆,稍后补图片请大佬鉴定一下,一开始没发现有磨边,虽然发现是拆封过的(不是尖端有水印的塑封套),不过想书况还可以接受又是早期出版的又不是那么喜欢就忍了,然后再看边缘觉得应该被磨过😂
于是申请7天无理由寄出包裹,一共11本书,全部包在一起寄出(谁会分开寄啊😂)。中间出了点小插曲,由于下单时快递小哥在系统接单时把单号弄成我要退货的另一个单(寄北京),于是整个包裹的收件人地址弄错,快递小哥说要到北京后才能更改。包裹到北京后发往天津,无语的是快递小哥改了收货地址没改收件人!!唉,是有多晕菜啊!但不管怎样,包裹总算到天津了。。。派送时快递小哥说他知道那家是卖书的,会送过去的,于是悬着但心放下了。(虽然不购买了,总要保证货物安全退回吧。)
之后与客服联系,上述情况当然也及时告知了,然后就想说货到了等着退款。然后,前天收到客服的消息说有三本书没收到?于是我就方了?包在一起的书不见了三本是什么鬼?我自己A了三本?(书况那么差送我也不要吧😄)中途小哥拿走了三本?这个情况怎么处理?
另要吐槽一下,买了一套尖端早年出版套书,其中有一本貌似是磨过边重新包装的😓。包装已拆,稍后补图片请大佬鉴定一下,一开始没发现有磨边,虽然发现是拆封过的(不是尖端有水印的塑封套),不过想书况还可以接受又是早期出版的又不是那么喜欢就忍了,然后再看边缘觉得应该被磨过😂