法院立案暖人心 赠送锦旗表谢意
来源:CCTV《智慧中国》 采编：吴洪亮
本网讯（中国企业新闻网黑龙江频道编辑吴洪亮）2019年10月8日刚上班，佳木斯市中级人民法院诉讼服务中心的门前就一片热闹，一起普通破产债权确认纠纷案件的当事人孙晓峰将一面写有“业务娴熟、服务暖心”的锦旗送到佳木斯市中级人民法院立案庭法官武岩的手中，对武岩司法为民、热心服务的办事工作作风及认真负责的工作态度表示充分的认可和由衷的感谢。

图片：佳木斯市中级人民法院

图片：左，立案庭书记员龚万宇 中，立案庭法官助理武岩 右，孙晓峰

图片：当事人正在与立案庭庭长王成柏叙述立案过程
据了解，本案是一起普通破产债权确认纠纷案件，原告共有20人，在立案工作中诉讼代表人表示法律知识欠缺，也没有请律师，来到佳木斯中院立案庭后，武岩认真听取他的陈述，耐心为他讲解法律法规，释明诉讼风险，对于诉讼材料中存在的材料不全、必要的证据没有提交等情况，耐心给予指导，诉讼代表人孙某说：“我们不懂法，这就回去修改和补齐。”过了几天，孙某第二次来到法院，孙某的诉讼材料准备还有些差错，武岩通过耐心细致的指导，并将孙某所缺少的诉讼材料撰写了一份诉讼材料清单，后孙某拿着准备好的材料顺利完成了立案。案件受理后，诉讼代表人孙某为了感谢佳木斯中院立案庭武岩热情、专业、耐心、细致的服务，专门为佳木斯市中级人民法院立案庭送来了一面锦旗表达自己感激之情。
武岩表示，“这起案件只是一起普通的债权确认纠纷案件，我只是做了自己应该做的”。
立案庭庭长王成柏表示：“将继续践行“让老百姓打官司不求人”的庄严承诺，认真履职尽责，不忘初心，砥砺前行，“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”。当事人的认可更加激励了我们立案庭全体工作人员的工作热情和积极性，认真负责，便民司法，积极维护当事人的合法权利是我们追求的工作目标，希望通过每一位立案庭法官的努力工作，为佳木斯优化营商环境，促进地区稳定和谐作出应有的贡献”。
一面锦旗代表的不仅仅是老百姓对法院工作的感谢，更是佳木斯市中级人民法院立案庭努力践行“让老百姓打官司不求人”庄严承诺的一个缩影。近年来，佳木斯市中级人民法院立案庭在庭长王成柏的带领下，积极完善各项便民、利民服务措施，让老百姓立案在阳光下进行。
在佳木斯市中级人民法院诉讼服务中心里，工作流程、“四零”服务承诺、窗口服务“六个必须”全部上墙，对于立案材料齐全的，法官都能做到一次性告知并当场登记立案，为创造更加优质的服务环境，佳木斯市中级人民法院诉讼服务中心所有诉讼服务窗口采取开放式柜台办公，并在每个窗口提供舒适的皮椅，在等候区为当事人提供法律法规书籍方便查询、设置便民服务柜中放入老花镜等便民物品。佳木斯市中级人民法院立案庭还大力推进多元化解矛盾纠纷工作，与市司法局、律师协会、消协建立诉调对接机制，设立了便民调解室，使民事案件能够从源头化解纠纷，确保群众行使更为广泛的程序选择权，有效地化解了矛盾纠纷。老百姓立案后会收到法院发来的短信，同时佳木斯市中级人民法院立案庭开通了网上立案，将“让老百姓打官司不求人”庄严承诺践行到实处，做到了让老百姓方便、快捷立案。