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求助！早上在战网预购了使命召唤16，付了钱但显示付款失败，现

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求助！早上在战网预购了使命召唤16，付了钱但显示付款失败，现在交易记录也找不到了，该怎么办？急！
IP属地:江苏来自Android客户端1楼2019-09-21 22:18回复
    IP属地:江苏来自Android客户端2楼2019-09-21 22:19
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      该怎么办？
      IP属地:江苏来自Android客户端3楼2019-09-21 22:22
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        求求各位帮一下我
        IP属地:江苏来自Android客户端4楼2019-09-21 22:23
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          我的情况跟你一样，扣了钱，MYCARD显示储值成功，交易记录也消失了。16的界面也还是叫我预购的界面，请问你解决了吗？
          IP属地:湖南5楼2019-09-28 19:34
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            楼主解决了吗，我也遇到这种情况了
            来自Android客户端6楼2019-10-04 14:22
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              找客服，提交单号扣款记录
              IP属地:浙江来自Android客户端7楼2019-10-04 14:23
              回复
                楼主解决了吗?
                IP属地:广东来自Android客户端8楼2019-11-24 20:44
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