员工是什么?我们应把员工叫做超级客户。因为没有员工我们就没有客户!美容院员工管理难的不是招不到人,而是招到了人却留不住。辛辛苦苦招聘的人,却因为一句“我不想做了”,瞬间心碎一地,留不住人远比招不到人更让人头疼。所以面对美容院员工频离职的这种现状,该怎么做才能留住他们呢,一起来跟着绿瘦美学馆来看看吧。
不同年代的员工,在性格上,心理需求,思维模式上都各有不同,80后更偏向于稳定,90后追求个性,00后追求自由。各自的需求点不一样,所采取的策略也应有所差别。具体问题具体分析,美容院要留住员工,需要抓住重点制定合适方案。在此绿瘦美学馆建议可以从以下几点出发:
1、事先做好准备,无后顾之忧
美容院在招聘员工之前,所招聘的员工要与美容院目标一致,并且在给予员工所承诺的福利要记住,并且在以后能一一兑现,或许美容院老板没有太在意跟员工说过什么,但员工对于自己的利益却很在乎。
如果在招聘的时候所做出的承诺没能被实现,员工会有“被欺骗,不被尊重”的情绪产生。招聘时诚实对待员工,不过于吹嘘,坦然对待要入职的员工,她们心中也不会有落差,以后工作起来更顺心。
2、新员工入职需要仪式感
工作中的仪式感不是矫揉造作,而是让人变的更加积极奋进,让人感受到团队的力量。美容院在新员工入职的第一天,可以举行一点有仪式感的欢迎仪式,欢迎新员工的到来。一来可以让新老员工互相认识,消除彼此的生疏感,二来可以互相了解,让新员工能更快融入团队。老员工有意愿带领新员工,新员工进入工作状态有动力。
3、新员工入职培训工作要做好
新入职的员工培训工作实际上是在进行公司文化与员工忠诚度的教育,让新员工清晰美容院发展方向,让员工明确努力方向,建立共同目标。入职培训也包括美容院管理制度,让员工清晰工作期间的纪律,在后续的工作中,能够遵守美容院管理制度,便于更好的管理。
4、新员工入职当月很重要
新员工入职第一天会比较迷茫,一个全新的环境,全新的人员,全新的工作,多多少少会有些不适应,因此美容院的入职仪式不可少;前几天要让员工能够熟悉环境,认识员工,了解基本工作;月中让员工基本上能够熟练工作,独立完成工作;一个月的时间,在美容院的帮助下,新员工能够创造效益,增加其成就感。
5、持续保持与员工互动
尽管新员工入职有一个月,美容院依然需要保持与员工的互动,她们在工作中会有很多问题,通过互动,了解员工的工作状态,能够让员工保持工作的积极性。通过互动,也能够挖掘员工的潜力,培养优秀员工。
不同年代的员工,在性格上,心理需求,思维模式上都各有不同,80后更偏向于稳定,90后追求个性,00后追求自由。各自的需求点不一样,所采取的策略也应有所差别。具体问题具体分析,美容院要留住员工,需要抓住重点制定合适方案。在此绿瘦美学馆建议可以从以下几点出发:
1、事先做好准备,无后顾之忧
美容院在招聘员工之前,所招聘的员工要与美容院目标一致,并且在给予员工所承诺的福利要记住,并且在以后能一一兑现,或许美容院老板没有太在意跟员工说过什么,但员工对于自己的利益却很在乎。
如果在招聘的时候所做出的承诺没能被实现,员工会有“被欺骗,不被尊重”的情绪产生。招聘时诚实对待员工,不过于吹嘘,坦然对待要入职的员工,她们心中也不会有落差,以后工作起来更顺心。
2、新员工入职需要仪式感
工作中的仪式感不是矫揉造作,而是让人变的更加积极奋进,让人感受到团队的力量。美容院在新员工入职的第一天,可以举行一点有仪式感的欢迎仪式,欢迎新员工的到来。一来可以让新老员工互相认识,消除彼此的生疏感,二来可以互相了解,让新员工能更快融入团队。老员工有意愿带领新员工,新员工进入工作状态有动力。
3、新员工入职培训工作要做好
新入职的员工培训工作实际上是在进行公司文化与员工忠诚度的教育,让新员工清晰美容院发展方向,让员工明确努力方向,建立共同目标。入职培训也包括美容院管理制度,让员工清晰工作期间的纪律,在后续的工作中,能够遵守美容院管理制度,便于更好的管理。
4、新员工入职当月很重要
新员工入职第一天会比较迷茫,一个全新的环境,全新的人员,全新的工作,多多少少会有些不适应,因此美容院的入职仪式不可少;前几天要让员工能够熟悉环境,认识员工,了解基本工作;月中让员工基本上能够熟练工作,独立完成工作;一个月的时间,在美容院的帮助下,新员工能够创造效益,增加其成就感。
5、持续保持与员工互动
尽管新员工入职有一个月,美容院依然需要保持与员工的互动,她们在工作中会有很多问题,通过互动,了解员工的工作状态,能够让员工保持工作的积极性。通过互动,也能够挖掘员工的潜力,培养优秀员工。