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关于退押问题
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幸福叮咚咚哥
铁杆吧友
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由于近期收到部分媒体以及竞品的影响,造成社会传播的负面信息,导致部分用户因押金问题造成恐慌,大批量的申退押金,所以造成部分的押金积压,现在我们的退款进度也在排序处理,我们公司也会按照用户的申退时间来排序处理,退押进度可以从公众号和app在线客户以及电话客服查询退押进度,现在我们也完善了我们的政策,如果用户是要到现场来,我们也根据排序时间进行申退,如果排序未轮到到场的用户,我们也不会进行申退。建议先在线或者电话查询每一位用户的排序顺序,客服会给出预估的退押时间。
送TA礼物
1楼
2019-07-11 09:53
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幸福叮咚咚哥
铁杆吧友
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自行顶上
2楼
2019-07-11 10:09
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萌港男Dian
活跃吧友
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其实我建议你们跟支付宝合作 ,芝麻信用满700分免押金,这样你们也会非常有优势,出问题都有登记身份证和手机号,也不怕出现事故不负责车辆损伤不承认的情况,如有这种情况可以向交警部门报警,现在因为ofo也倒了,很多消费者心里很怕,我觉得gofun做得非常好,你们应该像gofun学习一下。
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iPhone客户端
3楼
2019-07-11 10:37
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贴吧用户_7WMUWXb
活跃吧友
4
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叮咚哥 帮我看看 什么时间排到我
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4楼
2019-07-11 12:14
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寂寞如雪
初级粉丝
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你好,你们的客服电话打不通,在线客服也不回,这分明就是坑人嘛
IP属地:陕西
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6楼
2019-07-12 03:27
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生活仪式感
活跃吧友
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线下登记了也不给退。什么意思
IP属地:广东
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8楼
2019-07-12 10:03
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马建新
活跃吧友
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大家建个群,到时候不退,一起投诉她,
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11楼
2019-07-12 13:26
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投资百善
初级粉丝
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拖延消费者,一定是要倒闭,不然怎么会让消费者恐慌!
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手机贴吧
12楼
2019-07-12 15:07
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day伟哥神射
初级粉丝
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在线客服不理人,电话也打不通
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13楼
2019-07-13 08:42
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tracy920209
初级粉丝
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18年12月的都没有退 我就住草河 时不时去你们公司做客
14楼
2019-07-14 14:34
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不夜城城城
初级粉丝
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晚上已经拔了六台车的电,我跟你说不退,你们黄埔两个网点这几个月没电充,我会做极端的事,最后是放气,贴粘胶上你们车头挡风玻璃让两个网点经常用车的人知道,不退不复不理可以,不要逼我做出极端的,你们可以报警,我这1500不会白给你们,反正两个网点我就住隔壁,陪你们折腾,有本事下半年两个网点同时撤
IP属地:广东
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15楼
2019-07-15 04:23
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jing38H32
初级粉丝
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快退我押金
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iPhone客户端
16楼
2019-07-16 10:50
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幸福叮咚咚哥
铁杆吧友
9
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现在统一找在线客服去处理押金问题,我这边暂时没有权限处理,只是引导你们去更好的处理,你们可以在线询问退款的时间~如果对时间不满意可以问一下是否有更好的解决方式。
17楼
2019-07-18 10:07
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飛虎出征
核心吧友
7
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咚哥 删帖删评论?有意思吗
IP属地:广东
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20楼
2019-07-20 01:55
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麥寶寶
初级粉丝
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没有诚信的平台,真让人失望,受害者+1
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iPhone客户端
21楼
2019-07-20 03:41
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