不是游戏，是服务！玩家是花了钱的。试想在美国一个老太太因为喝肯德基的咖啡被烫了嘴而要求索赔！因为在美国的法律里还是比较重视公民个人利益的，因为只有合理保障公民的合法利益公民才会对这个国家有更多贡献，如果一个国家对他的公民的利益都不闻不问那这个国家的公民又会对国家有多大的认同度和贡献的愿望那？而魔兽就是服务行业，服务行业是高级产业，第三产业，其实是非常高端的，以为它不能产出什么，它实质上就是消费，就是精神上的，是一种服务。玩家花了钱和时间在这个服务上，那服务商就必须提供最好的服务，否则玩家的利益就被侵犯了，谁会好受？