这两天从放假从外地回来,老家父母这些年用的一直是电信宽带,说起为什么用电信还要退到2013年,当时电信才刚刚进驻汝阳开展业务,我在南方一直用的电信,感觉服务和套餐都还挺好,放假回老家也就站在习惯和支持的角度把家里一直用的联通宽带和手机一起给换成了电信,转眼五六年过去了,中间全国电信宽带提速和降费,汝阳这边的套餐也自动或者提醒给升了级,可是最近两年,不限流量已经全面兴起,汝阳电信早就有了99元不限量200M包括机顶盒的融合套餐了,不说这个套餐比起汝阳联通和汝阳移动类似的套餐性价比如何低,单说我家父母用了两三年的129套餐还是50M宽带,流量还是1G,却一直不给自动升级。昨天去新华路营业厅咨询升级事宜,业务员态度冷淡,说起50M宽带要升级200M,家里的猫不支持,竟然说要另外付费200元买新猫,我在外生活十几年了,转换的城市也两三个了,就从来没有说用你们宽带要客户自己买猫一说,包括之前用你们电信的宽带,猫最多也是付费租用的,不用的话还需要退钱的,现在竟然让客服花钱去买,真的是过分至极。汝阳电信,或者说河南电信,你们进驻河南市场才多久,你们真的是翅膀已经足够硬了吗?你这样对得起这些老用户吗?别忘了在北方这个市场你们还是一个攻擂手,南方电信优秀的服务态度和人性化的套餐设计你们不学,偏要与你的用户去争利,走不归路吗?你们忘了携号转网就快要来了吗?你们拿什么去竞争?!