求助下，我有个账号，有皮肤，是安卓版本，就因为一次更新，然后登陆我账号，进我原来的区，结果不是我那个账号，里面啥东西都没了，反馈短信给我说叫我找相应下载渠道找回账号，我是在抖音下载的，我就想问，这游戏公司这么垃圾的吗，更新个客服端都能给我账号更新没了