1. 注册时提示头像上传失败
上传头像失败时请检查网络是否连接；上传头像请保持网络通畅
2. 注册时收不到验证码问题
用户注册时请保持网络通畅，点击发送验证码后验证码一般会在10秒内发送，如果10秒内没有收到，请检查验证码是否被拦截，验证码每日发送次数有限，如果没收到验证码，请不要频繁点击发送验证码
3. 答题记录上传不成功（答题记录获取不成功）
联网答题提交答案返回到章节列表后APP会自动上传答题记录，上传答题记录时请保持网络通畅，如离线答题，答题记录只会保存在当前设备，在别的设备登录以后不能获取，同时上传答题记录时需要设备时间不能与实时北京时间有太大出入，否则会上传不成功
用户联网登录APP会自动获取答题记录，获取答题记录时请保持网络通畅，同时获取答题记录时需要设备时间不能与实时北京时间有太大出入，否则会获取不成功
4. 题库、经验、视频等分享失败
点击分享到QQ（微信）后请点击返回医考帮APP，否则可能会造成解锁不成功；APP分享到QQ时需要安装QQ正式版，QQ轻聊版或者国际版等其他版本分享后可能造成无法解锁（下版将会优化此问题）
5. 换设备后答题不同步
用户在一个设备答题为离线答题，显示为本地答题记录；答题记录未上传到服务器；在另一个设备登录后获取到的为服务器答题记录，用户需要在第一台设备联网上传答题记录方可同步
6. 观看直播时点进去黑屏是怎么回事
观看直播时请保持网络通畅；由于观看直播的人数比较多，所以会有一些网络的延时，如果用户观看直播时出现黑屏，请耐心等待5-10秒即可；如果出现黑屏中间带有播放按钮，需要用户点击播放按钮即可播放
7. 视频未播放完出现视频播放结束提醒
如下图，当播放进度播放完缓存进度后，接下来播放未缓存的会提示视频播放结束，观看视频请先缓存几分钟再观看视屏，播放时请保持网络通畅观看视频请先缓存几分钟再观看视屏，播放时请保持网络通畅