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福建电信,不诚信企业,

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福建省三明市泰宁县中国电信,面谈用户的投诉,在泰宁电信办公室多次威胁用户必须签字。逼人在面谈之前就准备好的调解单上签字。提供扣费假资料,欺骗用户。随意改动用户2018年12月账单内容。以逃避责任。
1:办理69套餐升级129套餐过程中存在虚假宣传。夸大套餐内容,告知无限套餐等不实内容,隐瞒套餐内容,用户不知情况下办理金融产品。
2:乱收费,12月收取69套餐,129套餐。两个套餐费。
3:泰宁电信营业厅柜台,用户缴费100元。实际充值96.41元,骗取回扣。
4:随意改动用户消费帐单。。
5:提供假资料欺骗用户。
6:威胁用户签字。
7:滥用权利,通信业务捆绑金融借贷产品销售。
投诉交涉过程中。我有保存全部录音记录。原始资料(账单,充值记录。扣费记录)。和他们提供的假资料。福建电信。三明电信。泰宁电信。交涉过程中一次又一次改变说法。狡辩欺骗用户。每次解释的内容。都不一样。目的就是逃避责任。。。。。


1楼2019-01-19 21:55回复
    我觉得不大可能,一个月扣多少话费套餐一看就知道。比如那个缴费的,你去营业厅缴费,肯定有回执单啊。回执单显示充多少一目了然。


    IP属地:福建来自Android客户端2楼2019-01-19 22:23
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      直接报警就好了


      IP属地:福建来自iPhone客户端3楼2019-01-20 00:00
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        扣费知道。一共充值多少钱话费。你知道吗。月结话费。你知道吗。你认真查过吗。搞得懂电信的账单吗。


        4楼2019-01-20 01:33
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          跟你说没有给我任何单据。。骗你干嘛。也许有单子。他们不给人。你怎么办。一般缴费。谁会在乎这些事情


          5楼2019-01-20 01:35
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            另外我报过警。他们不管。


            6楼2019-01-20 01:37
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              电信这类问题。你应该找工信部。简而言之,把你的月话费单打出来,上个月余额+当月充值,如果和本月余额一致,就开始查详单。不对劲立刻投诉工信部。记得,手机办理业务有短信验证码,营业厅办有受理单签名,电话办理有电话录音。


              IP属地:福建来自Android客户端7楼2019-01-20 15:52
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                工信部,不管。一个回访电话都没有。。。。


                8楼2019-01-20 23:53
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                  顶上


                  9楼2019-01-22 21:44
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