福建省三明市泰宁县中国电信,面谈用户的投诉,在泰宁电信办公室多次威胁用户必须签字。逼人在面谈之前就准备好的调解单上签字。提供扣费假资料,欺骗用户。随意改动用户2018年12月账单内容。以逃避责任。
1:办理69套餐升级129套餐过程中存在虚假宣传。夸大套餐内容,告知无限套餐等不实内容,隐瞒套餐内容,用户不知情况下办理金融产品。
2:乱收费,12月收取69套餐,129套餐。两个套餐费。
3:泰宁电信营业厅柜台,用户缴费100元。实际充值96.41元,骗取回扣。
4:随意改动用户消费帐单。。
5:提供假资料欺骗用户。
6:威胁用户签字。
7:滥用权利,通信业务捆绑金融借贷产品销售。
投诉交涉过程中。我有保存全部录音记录。原始资料(账单,充值记录。扣费记录)。和他们提供的假资料。福建电信。三明电信。泰宁电信。交涉过程中一次又一次改变说法。狡辩欺骗用户。每次解释的内容。都不一样。目的就是逃避责任。。。。。
1:办理69套餐升级129套餐过程中存在虚假宣传。夸大套餐内容,告知无限套餐等不实内容,隐瞒套餐内容,用户不知情况下办理金融产品。
2:乱收费,12月收取69套餐,129套餐。两个套餐费。
3:泰宁电信营业厅柜台,用户缴费100元。实际充值96.41元,骗取回扣。
4:随意改动用户消费帐单。。
5:提供假资料欺骗用户。
6:威胁用户签字。
7:滥用权利,通信业务捆绑金融借贷产品销售。
投诉交涉过程中。我有保存全部录音记录。原始资料(账单,充值记录。扣费记录)。和他们提供的假资料。福建电信。三明电信。泰宁电信。交涉过程中一次又一次改变说法。狡辩欺骗用户。每次解释的内容。都不一样。目的就是逃避责任。。。。。