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本人于2018年12月28日，在广州海珠区广俊名车二手车市场购买了一辆2009款宝马523轿车，购买方式是首付百分之三十，首付了31500元，分期付款已还了5期，12913.55元，优信二手车业务员帮忙贷款百分之70的方式。购买时，优信二手车业务员告知分期购买必须购买车辆全险，费用由我承担，也交了6000多元。车辆价格是105000元。保险是由优信二手车业务员帮忙购买的。2019年4月26日，本人购买的这辆车因为涉水，出了故障，我报了保险后，保险公司人员拍完照后，车辆拖宝马4S店维修了。5月29日，宝马4S店负责人告知车辆已维修好，要本人找保险公司支付维修费用。但保险人员告知，维修费用不能直接给我，而是要先给优信二手车那边，叫凯枫融资租赁（杭州）有限公司。告知我保险第一受益人是凯枫融资租赁（杭州）有限公司，我找到购买保险时的单据，确实是保险公司人员说的那样，现在出险的9万元钱保险公司转给凯枫融资租赁（杭州）有限公司后，优信二手车业务员告知我，必须由本人支付完购车时所贷款的尾款，才能把保险赔付的钱给我。通过反反复复沟通，又告知我分期还款未满一年是不能提前还清贷款。现在车辆在4S店押着，修车的钱优信二手车那边不肯给。说必须要分期还满一年后，再提前还清所有欠款才能把保险赔付的修车费用给我。我现在被优信二手车那边左忽悠，右忽悠。不知道该如何处理。2019年8月22日，本人找了媒体帮忙，优信那边说只能退63000元给我，剩下的27000元用做保证金，车还在4S店拿不出来，所以我从优信贷款分期也没还钱，现在优信公司要求我提前还款，还要缴纳违约金，滞纳金什么的，贷款总共是73500元，现在我已经分期还了2582.71元还了5期，总共还了12913.55元，今年5月份，优信要求我提前还清尾款，还要我还60000多，再加上他们扣押的27000元保险公司赔付的修车款。总共还要还80000多块钱。不还就喊人来拖车变卖，优信这种霸王条款和做法太坑消费者权益了，优信二手车这样坑消费者国家没有部门来管管吗？消费者的利益何在，现在车我没的用，钱还要我还，而且莫名其妙多出那么多钱，天理何在，人权何在。优信二手车那边还跟我的亲人朋友打电话。
