8.29号在天猫优衣库旗舰店购买了几件衣服，衣服全部选择的是S码，其中一件灰色的毛衣吊牌是s，但是衣服上的所有标签是M，衣服的大小也是M，关于这件衣服说说维权路。

订单红圈中的衣服就是本次的主角。
注：为什么现在才发现衣服不对码，因为买回来成都不冷所以就没有穿，也没有打开看过，毕竟这种事情很少见。
另外我也有理由怀疑这是一件别人退回去的衣服当新的卖，毕竟吊牌S，衣服是M这种在批量生产中是不会遇到的问题。
先说说跟优衣库官方的沟通。
在天猫通过旺旺是不能直接跟优衣库人工反应问题，永远是机器人在回复，我随后拨打天猫消费者热线，通过天猫工作人员才跟优衣库的工作人员取得联系，以为取得联系之后就能够退，仿佛我在做梦，他们以购买时间久不给退，我说你这是商品不对码，如果对码的话我肯定不会退啊，但是他们始终不给退，包括期间的电话沟通。

以上为5小时内跟优衣库官方客服沟通过程中不断更换客服人员
投诉第一回合
在得知优衣库不帮我退款换货，我给天猫消费者热线打电话（当然在得知优衣库不给我退换货后，我的态度是只退货，不换）天猫消费者热线工作人员让我提供相关问题产品的照片，当然这些照片我也提供过给天猫优衣库旗舰店的工作人员，在投诉后经历了大概一天时间等待得到的天猫工作人员的回复，依然不能退，感觉这种天猫在保护商家，而不是为消费者解决问题，这么明显的商家问题都无法解决。
PS：今天准备继续打天猫消费者热线投诉，以及准备打12315，在天猫优衣库旗舰店购买的是需要打上海的12315还是我们当地的？